Analista CRM (Marketing Cloud) RPC Curitiba
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Job Summary
Conectar pessoas aos conteúdos que fazem sentido para elas é o que move essa posição.
Buscamos uma pessoa curiosa analítica e conectada ao universo digital que queira transformar dados em experiências de relacionamento mais relevantes. Como Analista de CRM da RPC você irá planejar campanhas desenvolver automações e construir jornadas personalizadas aproximando nossa audiência dos conteúdos e produtos que fazem parte do seu dia a dia. Tudo isso com estratégia criatividade e o olhar atento para criar conexões que geram valor.
Se você acredita que cada dado pode revelar uma oportunidade de conexão vem fazer parte dessa história com a gente!
Responsibilities
Conheça o dia a dia desse profissional:
- Planejar construir testar e publicar campanhas de e-mail push e outros canais disponíveis no Salesforce Marketing Cloud;
- Criar e acompanhar jornadas automatizadas de boas-vindas estreias relacionamento reengajamento e recuperação de usuários inativos;
- Operar as ferramentas do Salesforce Marketing Cloud como Content Builder Email Studio Journey Builder Automation Studio e Mobile Studio;
- Desenvolver e adaptar templates responsivos de e-mail utilizando HTML e CSS;
- Implementar personalizações nas comunicações por meio de AMPscript conteúdo dinâmico e atributos das Data Extensions;
- Criar e administrar Data Extensions listas filtros grupos de exclusão e segmentações de público;
- Desenvolver consultas SQL para construir audiências cruzar dados e automatizar processos;
- Configurar e acompanhar importações consultas atualizações de bases e rotinas recorrentes no Automation Studio;
- Segmentar campanhas com base em critérios como cidade programa interesses e comportamento da audiência;
- Apoiar a integração de dados provenientes do site aplicativo e demais canais digitais com o Salesforce Marketing Cloud;
- Configurar e manter regras de contato frequência e priorização das campanhas contribuindo para uma comunicação relevante e equilibrada com a audiência;
- Realizar testes e validações técnicas e funcionais das campanhas verificando links UTMs personalizações conteúdos alternativos (fallbacks) públicos e regras de disparo.
- Acompanhar indicadores e desenvolver dashboards e relatórios de performance identificando oportunidades de otimização das campanhas e jornadas.
- Documentar campanhas automações jornadas regras de negócio e aprendizados contribuindo para a organização e evolução contínua dos processos.
Prerequisites
o que você precisa ter:
- Ensino superior completo em Marketing Publicidade e Propaganda Administração Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência com Salesforce Marketing Cloud;
- Conhecimento das ferramentas de campanhas e automação do Salesforce Marketing Cloud como Email Studio Content Builder Journey Builder e Automation Studio;
- Conhecimento em segmentação de públicos e organização de bases de dados;
- Conhecimento básico de SQL para consultas e manipulação de dados;
- Inglês técnico para leitura e compreensão de documentações;
- Experiência com testes e validações de campanhas incluindo links UTMs públicos e personalizações;
- Experiência com Mobile Studio ou operação de notificações push.
Será considerado um diferencial:
- Conhecimento de AMPscript para personalização de campanhas e comunicações;
- Conhecimento de HTML e CSS aplicados à construção e adaptação de e-mails responsivos;
- Vivência com análise de indicadores e acompanhamento de resultados de campanhas;
- Conhecimento em integração de dados entre plataformas e canais digitais.
Experiences
O que temos aqui:
Salário compatível com o mercado
Autonomia para assumir grandes responsabilidades
Oportunidades de Carreira e Desenvolvimento
Assistência Médica e Odontológica
Seguro de Vida
Programa de Participação de Resultados
Vale-transporte
Day off
Programa de incentivo à saúde e ao bem-estar
Wellhub
Plataforma saúde emocional
Cesta de natal
Cartão farmácia
Vale brinquedo
Licença paternidade e maternidade estendida
Auxilio alimentação
Auxílio Creche
Assinatura do jornal Gazeta do Povo
Plataforma de Educação Corporativa
Oportunidade para associar-se ao Clube Gazeta do Povo com desconto de até 50% em mais de 1.200 estabelecimentos credenciados.
Estamos ansiosos para lhe conhecer!
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