22475-Operador Data Center
Rio de Janeiro - Brazil
Job Summary
Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsibilities
- Irá executaranálise e execução de tarefas dentro do ambientede data centerenvolvendo infraestrutura de servidores firewall switch e cabeamentoestruturado;
- Prestará suporte aocliente de data center (colocation/hosting) tais como:
- Acompanhamento docliente execução de rondas para checagem de alarmes troca de fitas de dadosconexões de cabeamentos acesso a equipamentos de rede via cabo console;
- Controle de acessosao ambiente liberar gerenciar e acompanhar os acessos de técnicos ecolaboradores dos clientes que necessitam efetuar manutenções em seusequipamentos alocados no Datacenter com base na ferramenta OTRS;
- Auxílio aosgerentes de projeto na implantação de novos clientes;
- Controle de entradae saída de equipamentos e gerenciamento de ativos de rede e controle deestoque;
- Controle de qualidadedo ambiente gerenciar os recursos instalados com base no controle deinventário.
Prerequisites
Requisitos necessários
- Ensino técnico ousuperior em tecnologia da informação e afins;
- Conhecimentosbásicos em telecomunicações ede redes de computadores;
- Conhecimento decabeamento estruturado de dados eem sistemas operacionais (Windows/Linux);
- Conhecimentosem Excel para a elaboração de planilhas de controle;
- Inglês técnico;
- Conhecimento evivência nas ferramentas de monitoramento e ITSM FlexIM ZABBIX CACTIGrafana NAGIOS OTRS e CASDM;
- Experiencia emmonitoramento e registro de eventos de rede servidores e serviços de TI;
- Experiência narotina de atendimento (registro triagem monitoramento de filas eencaminhamento) de chamados de TI (incidentes e solicitações) bem comodirecionamento e escalonamento das equipes responsáveis pelo atendimento;
- Conhecimento dehardware de equipamentos (servidores switch roteadores firewall baldes);
- Conhecimento derotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backupsprogramados)
Requisitos desejáveis
- Conhecimentoem virtualização;
- CertificaçõesITIL Foundation;
- Experiência comooperador de data center;
- Conhecimentoda metodologia de gerenciamento de TI baseada em ITIL (Operação de Serviço).
Experiences
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