21710-Operador Data Center

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Irá executar análise e execução de tarefas dentro do ambiente de data center envolvendo infraestrutura de servidores firewall switch e cabeamento estruturado.
• Prestará suporte ao cliente de data center (colocation/hosting) tais como:
• Acompanhamento do cliente execução de rondas para checagem de alarmes troca de fitas de dados conexões de cabeamentos acesso a equipamentos de rede via cabo console.
• Controle de acessos ao ambiente liberar gerenciar e acompanhar os acessos de técnicos e colaboradores dos clientes que necessitam efetuar manutenções em seus equipamentos alocados no Datacenter com base na ferramenta OTRS;
• Auxílio aos gerentes de projeto na implantação de novos clientes;
• Controle de entrada e saída de equipamentos e gerenciamento de ativos de rede e controle de estoque;
• Controle de qualidade do ambiente gerenciar os recursos instalados com base no controle de inventário.

Requisitos necessários

• Ensino técnico ou superior em tecnologia da informação e afins;
• Conhecimentos básicos em telecomunicações;
• Conhecimento básicos de redes de computadores;
• Conhecimento de cabeamento estruturado de dados;
• Conhecimento básicos em sistemas operacionais (Windows/Linux);
• Disponibilidade para atuar eventualmente em janelas de manutenção fora do horário comercial;
• Bons conhecimentos em Excel para a elaboração de planilhas de controle;
• Inglês técnico;
• Conhecimento e vivência nas ferramentas de monitoramento e ITSM FlexIM ZABBIX CACTI Grafana NAGIOS OTRS e CASDM;
• Experiencia em monitoramento e registro de eventos de rede servidores e serviços de TI;
• Experiência na rotina de atendimento (registro triagem monitoramento de filas e encaminhamento) de chamados de TI (incidentes e solicitações) bem como direcionamento e escalonamento das equipes responsáveis pelo atendimento;
• Conhecimento de hardware de equipamentos (servidores switch roteadores firewall baldes);
• Conhecimento de rotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backups programados).

Requisitos desejáveis

• Conhecimento em virtualização;
• Certificações ITIL Foundation;
• Experiência como operador de data center;
• Inglês intermediário;
• Conhecimento da metodologia de gerenciamento de TI baseada em ITIL (Operação de Serviço).

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Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.