21453-Analista de Infraestrutura
Job Summary
Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsibilities
- Realizar análises proativas no ambiente por meio de ferramentas de monitoração identificando riscos vulnerabilidades e oportunidades de melhoria;
- Administrar sistemas e ambientes computacionais mapeando pontos de atenção e assegurando a disponibilidade dos serviços;
- Coletar métricas e dados de utilização para elevar a eficiência e o desempenho dos ambientes monitorados;
- Registrar incidentes solicitações e demais tickets mantendo a rastreabilidade das ações executadas por meio de logs;
- Elaborar scripts para automação de rotinas operacionais e técnicas;
- Mapear e documentar procedimentos operacionais e manuais técnicos para suporte e sustentação dos ambientes;
- Monitorar a disponibilidade capacidade e performance de aplicações serviços e componentes críticos da infraestrutura de TI;
- Realizar configuração parametrização e ajustes em ferramentas de monitoramento de infraestrutura e métricas de negócio;
- Customizar soluções de monitoração incluindo layouts mapas triggers dashboards e perfis de coleta de acordo com as necessidades do negócio;
- Desenvolver plugins e integrações para coleta especializada de dados em diferentes plataformas e tecnologias;
- Construir dashboards dinâmicos para monitoramento de infraestrutura operação NOC Service Desk e indicadores de negócio;
- Apoiar a construção e análise de indicadores para a área de sustentação.
Prerequisites
Requisitos necessários
- Formação superior em andamento ou concluída em Ciência da Computação Sistemas de Informação Engenharias ou áreas correlatas;
- Experiência com implementação e administração de ferramentas de monitoramento Zabbix e Grafana;
- Conhecimento em configuração e ajustes de monitoramento de infraestrutura e métricas de negócio;
- Experiência na customização de ferramentas de monitoramento incluindo criação de plugins para coleta de dados em ambientes Windows Linux Oracle SQL Server e outras plataformas;
- Conhecimento na construção de dashboards mapas triggers e perfis de coleta para monitoração de ambientes;
- Conhecimentos avançados em sistemas operacionais Unix/Linux e Windows;
- Conhecimento em redes IP switches roteadores firewall IPS VLANs Wi-Fi endereçamento IP máscara de rede gateway e roteamento;
- Conhecimento em bancos de dados MySQL SQL Server Oracle e correlatos;
- Conhecimento em ambientes virtualizados;
- Conhecimento dos conceitos de ITIL GMUD SLA gestão de incidentes problemas e mudanças;
- Conhecimento em desenho de topologias de infraestrutura de TI;
- Conhecimento em ambientes VMware e Hyper-V;
- Conhecimento em plataformas de cloud computing AWS Azure e GCP;
- Experiência com implementação e administração de servidores e serviços Web incluindo IIS Apache Nginx FTP e SFTP;
- Experiência em suporte e sustentação de serviços e aplicações corporativas.
Requisitos desejáveis
- Experiência em gerenciamento de incidentes e monitoração de ambientes;
- Vivência com ferramentas de monitoramento como Zabbix vROps Grafana e Jira;
- Certificações ITIL CCNA CCNP Zabbix JNCIA ou JNCIS;
- Conhecimento em automação de processos e fluxos de trabalho;
- Conhecimentos em virtualização utilizando VMware KVM Xen e Hyper-V;
- Conhecimento dos protocolos e serviços DNS DHCP NTP TCP/IP FTP e Firewalls;
- Conhecimento em Pacote Microsoft Office;
- Conhecimentos avançados em Storage e switches SAN.
Experiences
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Required Experience:
IC
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