Customer Success Operations Specialist Jobs in Brazil

O Analista de Customer Success Sênior é um profissional que atua de forma estratégica na gestão de clientes garantindo uma experiência excepcional e impulsionando resultados prezando pela construção de relacionamentos resolução de problemas gerando valor para o cliente.Principais atividades:Gerencia...

Monitorar alertas de uso no HubSpot para identificar clientes em risco de churn antes do pedido de cancelamento;Entrar em contato proativo com clientes sinalizados diagnosticar dificuldades e executar planos de ação personalizados (treinamentos renegociações ajustes de plano entre outros);Atuar tamb...

Atuar de forma reativa com foco na retenção de clientes que solicitaram cancelamento sendo a última linha de prevenção;Estudar rapidamente o perfil e o histórico do cliente para identificar problemas e necessidades criando soluções eficazes para reverter a decisão de cancelamento;Realizar diversas f...

Registrar e organizar atas das reuniões com clientes garantindo clareza precisão das informações e registro adequado no CRM. Acompanhar desdobramentos internos (follow-up) com áreas como Operação Qualidade Treinamentos Tecnologia Controladoria Vendas entre outras. Monitorar prazos entregas e respon...

DescriptionNa CS Academy acreditamos que o sucesso do cliente vai além do uso da plataforma ele está na geração de valor ao longo de toda a jornada.Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Sucess Junior com perfil analítico e boa capacidade de relacionamento para acompanhar clientes B...

Lead and coordinate client meetings regarding existing and new projects to ensure successful collaboration. Implement the companys account management strategy. Effectively present data and promote the companys products and services. Oversee and coordinate the work of teams involved in relevant proje...

Sobre a BluefieldsA Bluefields não é apenas uma aceleradora; somos uma parceira de inovação com a missão de acelerar inovações para a eternidade. Nos últimos 8 anos impulsionamos mais de 300 startups e geramos um impacto de R$220 milhões em receita no ecossistema.Estamos na fase Bluefields 2.0 expan...

Are you ready to unlock intelligenceIf you dont think you meet all of the criteria below but are still interested in the job please apply. Nobody checks every box - were looking for candidates that are particularly strong in a few areas and have some interest and capabilities in others.About the ro...

Description Venha transformar a educação com a gente!Você é uma pessoa que busca um trabalho com propósito Então essa pode ser a sua oportunidade de crescer em uma das instituições mais inovadoras do setor educacional!No Pecege acreditamos que a educação é uma das ferramentas mais poderosas para tra...

Are you ready to power the Worlds connectionsIf you dont think you meet all of the criteria below but are still interested in the job please apply. Nobody checks every box - were looking for candidates that are particularly strong in a few areas and have some interest and capabilities in others.Abo...

MISSION STATEMENTEmpower every market to deliver exceptional customer experiences by aligning localCustomer Success teams with global standards tools and insights. Through collaborationdata-driven decision-making and continuous improvement ensure clients clearly perceiveBUSUPs valuedriving retention...