Stagiaire en Rooms Division

Le Louise Hotel Brussels5* premier hôtel MGallery de Belgique est à la recherche de son/sa futur/e stagiaire en rooms division.

Vous avez à cœur doffrir à chaque client une expérience inoubliable dans une ambiance chaleureuse et conviviale Vous aimez veiller à leur satisfaction du début à la fin de leur séjour en créant avec eux une relation authentique et bienveillante

Alors vous êtes sans doute notre perle rare !

Tout cela dans une atmosphère dynamique professionnelle et bienveillante où chaque jour est une nouvelle opportunité dapprendre et de grandir. Rejoignez notre équipe et développez vos compétences tout en enrichissant votre expérience au sein du département de lhébergement.

Prêt(e) à relever le défi Toute léquipe a hâte de vous accueillir !

Le stage est à pourvoir dès maintenant pour une durée de 6 mois.

Mission 

• Gérer les réservations et assurer les check-ins
• Contrôler les chambres et superviser le département housekeeping
• Assurer une communication fluide et précise avec la conciergerie
• Participer aux briefings matinaux et soutenir lensemble de léquipe Hébergement
• Veiller au respect des standards et procédures de lhôtel

Objectifs pédagogiques

• Connaissance du marché de lhôtellerie haut de gamme bruxelloise
• Apprentissage des différents logiciels hôteliers
• Participation au management des équipes
• Management des divers défis quotidiens
• Autonomie prise dinitiative et sens de lorganisation
• Réactivité flexibilité & adaptabilité

Qualifications :

Profil

• Être étudiant et être dans lobligation deffectuer un stage pour lobtention du diplôme
• Détenir la nationalité dun pays européen pour pouvoir séjourner et être occupé en tant que stagiaire au sein de lhôtel
• Vous êtes avenant(e) souriant(e) résistant(e) au stress
• Rigoureux(se) et organisé(e) vous faites également preuve dinitiatives de créativité et de prise de décision
• La qualité du service client et son accueil sont vos priorités
• Vous avez un véritable esprit déquipe
• Capable de maintenir son calme et de travailler dans un environnement stressant
• Vous démontrez une grande capacité découte et avez une excellente présentation
• Parfaite maîtrise du français et de langlais une troisième langue constitue un atout
• Maîtrise de loutil informatique

Informations supplémentaires :

Avantages

• Un cadre de travail agréable
• Une équipe conviviale
• Allocation de stage : 400 nets/mois
• Indemnité de logement : 300 nets/mois sur présentation dun contrat de location
• Un repas par jour de travail effectif
• Uniforme fourni et entretenu par lhôtel
• Aide à la recherche de logement
• Participation à toutes les activités mises en place pour le personnel

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time