Shift Leader

Compétences requises :

• Esprit fortement orienté vers le service et approche professionnelle accordant systématiquement la priorité à la satisfaction des clients.
• Maîtrise dOpera Cloud et bonne connaissance des systèmes de gestion hôtelière et de réception.
• Expérience souhaitée dans les opérations de réception au sein dhôtels internationaux ou denseignes similaires.
• Compétences avérées en matière de résolution de problèmes de prise de décision et de gestion de crise ainsi que capacité à traiter les réclamations des clients avec professionnalisme.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à sadapter à des horaires de travail par équipes.
• Esprit déquipe développé et capacité à collaborer efficacement avec les différents services.
• Capacité à leader une équipe encadrer et coacher ses collègues
• Style de travail rigoureux responsable et bien organisé.

Qualifications :

2 ans ou plus dans un hôtel en réception est un plus

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time