Réceptionniste (HFX)

Réceptionniste tournant (H/F) 

La première impression est primordiale ! En tant que réceptionniste tournant vous vous occuperez de nos clients dès leur arrivée et jusquà leur départ en veillant à ce quils vivent une expérience mémorable. Il sagit dun poste polyvalent dans lequel vous apporterez votre soutien à la fois à la réception et au bar selon des horaires variables ce qui exige de la flexibilité et un large éventail de compétences.

Votre rôle :

Accueillir les clients gérer les arrivées et les départs soccuper de la facturation et des paiements tout en garantissant un service exceptionnel pendant les horaires qui vous sont attribués

Offrir une expérience personnalisée aux clients que ce soit pendant les horaires de jour ou de nuit

Promouvoir les équipements de létablissement et améliorer le séjour des clients en leur proposant des services

Assister au bar notamment en prenant les commandes en servant les boissons et en traitant les transactions

Faire preuve de polyvalence en passant sans difficulté des tâches de la réception à celles du bar pour répondre aux besoins opérationnels

Sadapter aux rotations de quarts de jour et de nuit en maintenant une qualité de service et un professionnalisme constants quel que soit lhoraire du quart

Qualifications :

Votre expérience et vos compétences comprennent :

• Expérience avérée dans le secteur de lhôtellerie
• Maîtrise de langlais. Toute autre langue est un plus.
• Capacité à travailler selon un système de rotation des horaires y compris la nuit et le week-end
• Expérience avec les systèmes de gestion immobilière (par exemple Opera Clouds)

Informations supplémentaires :

Nous sommes un hôtel de 72 chambres situés à côté de la gare internationale de Bruxelles-Midi.
Nous avons une équipe jeune et dynamique qui ne demande quà sentendre avec son nouveau collègue

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time