Marketing Automation Expert

En tant quExpert(e) en Marketing Automation vous jouez un rôle clé dans le soutien des activités marketing et commerciales de la SNCB. Vous développez des segments et mettez en œuvre des campagnes basées sur des données et des analyses clients afin dinformer nos clients de manière ciblée.

En tant quExpert(e) en Marketing Automation vous avez les responsabilités suivantes:

• Vous êtes responsable de la coordination du développement et de la mise en place des campagnes de Marketing Automation au sein de léquipe Marketing & Sales. Vous traduisez les objectifs stratégiques des parties prenantes internes en actions et campagnes concrètes et les implémentez en collaboration avec léquipe opérationnelle.
• Vous contribuez activement à la définition à la mise en œuvre et à lamélioration continue de la stratégie de marketing automation dans le but doffrir une expérience client cohérente et personnalisée sur lensemble des points de contact.
• Vous concevez implémentez et optimisez des parcours clients au sein dAdobe Journey Optimizer sur base des données et des comportements clients (e-mail application web médias payants/réseaux sociaux ).
• Vous construisez et gérez des audiences et des flows dans Adobe Experience Platform et Journey Optimizer et veillez à leur activation correcte sur les différents canaux. Votre solide expérience technique/IT constitue ici un véritable atout : vous utilisez notamment SQL (par ex. via Data Distiller) pour exploiter enrichir et mobiliser les données à des fins de segmentation et dactivation ciblées.
• Vous traduisez les besoins business en solutions techniquement réalisables et assurez le suivi end-to-end des campagnes et des parcours clients : vous monitorez les performances transformez les analyses clients en optimisations ciblées et contribuez à lamélioration continue des customer journeys.
• Vous suivez activement les évolutions dans les domaines du marketing automation des customer data platforms et dAdobe Experience Cloud et les traduisez en améliorations concrètes.

Vous êtes titulaire dun diplôme de master (de préférence dans une formation orientée marketing communication économie) ou équivalent par expérience et vous disposez de 2 ans dexpérience dans une fonction similaire.

Et vous possédez les compétences suivantes :

• Vous avez au minimum 2 ans dexpérience approfondie avec Adobe Experience Cloud avec un focus clair sur Adobe Experience Platform (AEP) Adobe Journey Optimizer Adobe Target et Adobe Analytics.
• Vous disposez dun solide profil technique (orienté IT) et vous vous sentez à laise dans un environnement axé sur les données où vous développez de manière autonome des solutions techniques.
• Vous disposez dune expérience confirmée dans la conception la mise en place et limplémentation de cas dusage en marketing automation de préférence au sein dAdobe Experience Platform.
• Vous êtes capable de modéliser transformer et activer des ensembles de données complexes.
• SQL na aucun secret pour vous : vous rédigez aisément des requêtes performantes pour la segmentation la préparation des données et lanalyse dans AEP ou des environnements similaires.
• Vous maîtrisez parfaitement le français et possédez une connaissance professionnelle suffisante du néerlandais et de langlais.

Atout:

• Une expérience des intégrations API et des architectures pilotées par les événements est un plus.
• La connaissance de la modélisation de données des datalakes/CDP et des intégrations avec des systèmes CRM constitue un atout majeur.

Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. Cest ce qui rend la SNCB plus forte. Cest pourquoi nous accordons beaucoup dimportance à la diversité et à linclusion.

Troeven:

• Kennis van data modelling datalakes/CDPs en integraties met CRM-systemen is een sterke troef.
• Ervaring met API-integraties en event-driven architectuur is een pluspunt.

Indienje jouw diploma in het buitenland hebt behaald dien je in het bezit te zijn van een gelijkwaardigheidsattest afgeleverd door de Vlaamse Overheid (NARIC-Vlaanderen) om deel te kunnen nemen aan deselectie.

We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Choisir la SNCB cest choisir un environnement où vous pouvez apprendre etvous épanouir. Vous serez entouré de chouettes collègues qui vous soutiendront. En tant que Marketing Automation Expert (titre de fonction administratif : Digital Expert) vous recevez un package salarial qui se compose de :

• Un salaire attractif complété dun 13e mois dune indemnité de frais des chèques-repas et dun bonus collectif et individuel.
• Une partie du salaire est offerte sous forme de budget flexible. Vous pouvez opter pour la location dun vélo une voiture en leasing pour le remboursement de lépargne-pension etc.
• Une assurance hospitalisation et collective.
• Un horaire flexible un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à 33 jours de congés par an.
• Un abonnement de train en Belgique des avantages sur les lignes internationales et une indemnité vélo.
• Des avantages pour votre famille comme des réductions sur les sorties enfamille et dans les magasins.

Vous travaillerez à proximité de la gare du Midi dans le bâtiment Atrium. Vous rejoignez léquipe Customer Data responsable de lanalytics des données clients de lautomatisation marketing et de la gestion des données clients.

1. Vous postulez en ligne.
2. Nous lisons votre CV et votre lettre de motivation avec grande vous appelons éventuellement pour faire plus ample connaissance.
3. Vous passez un premier entretien dembauche (en ligne) dans lequel vous pourrez montrer votre motivation et vos compétences. Pour préparer cet entretien vous complétez un questionnaire de personnalité.
4. Si le premier entretien est concluant nous vous invitons à un deuxième entretien à Bruxelles. Cet entretien sera précédé dun case study.
5. Nous vous faisons une proposition de contrat.
6. Vous commencez votre premier jour de travail !

Nous nous réservons le droit dajuster ou de suspendre cette procédure en cas de nécessité. Notre équipe de recrutement sélectionnera les profils les plus en adéquation avec les exigences du poste afin de garantir une correspondance optimale.

Jobreq :53467

Sur le contenu du job :
Michiel Van Raemdonck

0

Sur la procédure de sélection :

Zoë Mbeka

0