Junior HRIS Support Officer

Venez contribuer à lun des plus grands projets de transformation RH au sein de la SNCB et acquérir une expérience précieuse dans les domaines de SuccessFactors des processus RH et de la gestion de projet.

En tant que Junior HRIS Support Officer vous accompagnez les collaborateurs les managers et les collègues RH lors du déploiement du nouveau système RH SuccessFactors. Vous traitez les questions assurez le suivi des tickets accompagnez les utilisateurs et contribuez à la mise en œuvre réussie des nouveaux processus RH au sein de la SNCB.

En tant que Junior HRIS Support Officer vous avez les responsabilités suivantes :

• Vous assurez le support aux collaborateurs responsables hiérarchiques et collègues RH pour les questions liées à SuccessFactors et aux nouveaux processus RH.
• Vous enregistrez analysez priorisez et assurez le suivi des tickets et des incidents via le système de ticketing SuccessFactors Employee Central.
• Vous signalez les questions récurrentes les erreurs système les incidents et les opportunités damélioration.
• Vous contribuez à la gestion des connaissances à la documentation et à la rédaction des instructions de travail.
• Vous soutenez léquipe projet RH pendant la phase dhypercare la période de support intensif qui suit la mise en production du nouveau système.

• Vous avez un bachelier (ou équivalent par expérience)

ET vous disposez des compétences suivantes :

• Vous mettez le client au cœur de vos priorités et recherchez activement des solutions.
• Vous communiquez de manière claire et professionnelle tant à loral quà lécrit.
• Vous analysez rapidement les problèmes et êtes capable détablir des liens entre les questions récurrentes et les processus.
• Vous assimilez rapidement de nouveaux systèmes et de nouvelles méthodes de travail.
• Vous appréciez le travail en équipe et prenez des initiatives lorsque cela est nécessaire.
• Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et du français et êtes capable de vous exprimer de manière professionnelle dans les deux langues.

Atouts :

• Intérêt pour les systèmes RH la digitalisation et loptimisation des processus.
• Expérience des processus RH.
• Expérience avec un système ERP ou RH (SAP SuccessFactors Workday etc.).
• Expérience dans le traitement de tickets ou dans une fonction de support.

Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. Cest ce qui rend la SNCB plus forte. Cest pourquoi nous accordons beaucoup dimportance à la diversité et à linclusion.

Choisir la SNCB cest choisir un environnement où vous pouvez apprendre et vous épanouir. Vous serez soutenu et entouré de chouettes collègues. En tant que Junior HRIS Support Officer vous recevez un package salarial qui se compose de :

• Un contrat à durée déterminée (environ 6 mois).
• Un salaire attractif complété entre autres dune prime de productivité mensuelle et de chèques-repas.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à 33 jours de congés par an. Vous travaillez 40h/semaine Vous recevez alors un jour de récupération par mois.
• Une assurance hospitalisation.
• Un abonnement de train des réductions sur les voyages internationaux en train et une indemnité vélo.
• Des avantages pour votre famille : billets de train gratuits vacances à prix réduits et réductions sur les activités familiales et dans les magasins.

Vous travaillerez à proximité de la gare du Midi.

1. Vous postulez en ligne.
2. Nous lisons votre CV et votre lettre de motivation avec grande attention. Nous vous appelons éventuellement pour faire plus ample connaissance.
3. Vous passez un entretien dembauche (en ligne) dans lequel vous pourrez montrer votre motivation et vos compétences. Pour préparer cet entretien vous complétez un questionnaire de personnalité. Le jour de lentretien vous réalisez un case study.
4. Nous vous faisons une proposition de contrat.
5. Vous commencez votre premier jour de travail !

Nous nous réservons le droit dajuster ou de suspendre cette procédure en cas de nécessité. Notre équipe de recrutement sélectionnera les profils les plus en adéquation avec les exigences du poste afin de garantir une correspondance optimale.

Les inscriptions seront clôturées dès quil y aura eu assez de candidatures entrantes.

Jobreq : 53588

Sur le contenu du job :
Tom Vanhaelemeesch
M.

Sur la procédure de sélection :
Kevin Bultinck
M.
T.