Bot Trainer Modérateur Chatbot

Assurer la revue quotidienne des phrases et requêtes non comprises par le chatbot.

Analyser les interactions utilisateurs et identifier les erreurs de compréhension.

Catégoriser les phrases et les associer aux intentions correspondantes.

Identifier les intentions manquantes les ambiguïtés et les réponses inadaptées.

Participer à lenrichissement de la base dapprentissage du chatbot.

Contribuer à lentraînement et à lamélioration du modèle par apprentissage supervisé.

Valider les intentions et les réponses proposées avant leur mise en production.

Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations continues.

Collaborer avec les concepteurs-rédacteurs et les équipes techniques pour améliorer la qualité conversationnelle.

Formation : Bac3 minimum en informatique traitement du langage linguistique communication ou domaine équivalent.

Expérience : 4 ans minimum en entraînement de chatbot modération de contenus annotation de données gestion de bases de connaissances ou activité équivalente.

Bonne capacité danalyse et de catégorisation des requêtes utilisateurs.

Compréhension des principes de classification des intentions et dapprentissage supervisé.

Excellente maîtrise rédactionnelle et attention aux détails.

Une expérience sur des plateformes conversationnelles ou des solutions dIA constitue un atout.

Rigueur patience et capacité à assurer un suivi régulier de la qualité des interactions.