وظائف في مهندس دعم العملاء المعاون في Fes

DUTIES AND RESPONSIBILITIESAnalyzes diagnoses and troubleshoots Cymer equipment problems via telephone or at customer site.Performs installation repair retrofits upgrades and preventive maintenance on Cymer equipment installed at customer sites.Regularly provides assistance guidance leadership and t...

Traitement des tickets N2 (Support N2)Répondre aux sollicitations des utilisateurs (site Toolsup)Capitaliser les problèmes remontés par les utilisateurs et les actions dassistance dans une base de données.Réaliser une analyse de la demande pour réponse directe à lutilisateur ou orienter la demande v...