وظيفة في المكتب الأمامي للفندق في الكويت

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفند المزيد...

مطلوب توجيه قوي لخدمة الضيوف وخلفية مهارات التدريب خبرة سابقة مثبتة في خدمات الضيوف لا تقل عن عام واحد المعرفة بنظام إدارة الممتلكات OPERA تجربة مع برنامج ولاء الفندق أحد الأصول يجب أن يكون لديك القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف شغف بخدمة الضيوف تواصل كتابي ولفظي مم المزيد...

تسجيل ومعالجة الضيوف والغرف المخصصة لهم تلبية طلبات الضيوف التواصل مع موظفي الفندق بشأن حالة غرف النزلاء بيع غرف النزلاء والترويج للخدمات الفندقية التعامل مع المدفوعات النقدية حافظ على منطقة مكتب استقبال نظيفة وأنيقة المزيد...

قدرة استثنائية على خلق بيئة ترحيبية. خبرة في الرد على المكالمات وفحصها، وكذلك جدولة المواعيد. القدرة على مراعاة آداب العمل والحفاظ على المظهر المهني. الكفاءة في جدولة المواعيد وأنظمة تحويل المكالمات، مثل Resource Guru وAVOXI. خبرة في العمل مع معالجة النصوص وجداول البيانات ورسائل البر المزيد...

يتقن اللغة الإنجليزية (الشفوية والمكتوبة) معرفة ممتازة ببرامج MS Office (خاصة Excel وWord) مهارات الاتصال والناس قوية قدرات تنظيمية ومتعددة المهام جيدة مهارات حل المشاكل التوجه لخدمة العملاء المزيد...

يبحث فندق فاخر مرموق من فئة 5 نجوم عن مدير مكتب أمامي ذي خبرة لقيادة عمليات مكتب الاستقبال وفريقه. يعد هذا دورًا واضحًا للغاية ومسؤولًا عن ضمان خدمة استثنائية للضيوف وتجربة تسجيل وصول / مغادرة لا تشوبها شائبة. المزيد...

مراجعة الطلبات وإجراء مقابلات مع المرشحين لتوظيف موظفين جدد أو استبعاد المرشحين غير المؤهلين التأكد من معالجة مطالبات التأمين بشكل صحيح وفي الوقت المناسب التعامل مع قضايا علاقات الموظفين مثل إنهاء توظيف الموظفين أو معالجة الشكاوى المتعلقة بالتحرش أو التمييز توفير خدمة العملاء من خلال المزيد...

مسؤول عن مراقبة وإدارة الحدود الائتمانية للضيوف وفقاً للسياسات والإجراءات المعمول بها. تصحيح وتحديث ملفات تعريف الضيف لتعزيز تجربتهم والتأكد من تسجيل المعلومات الدقيقة داخل نظام إدارة الممتلكات. مراجعة الوثائق المالية بدقة، والاحتفاظ بالسجلات، وتقديم الوثائق اللازمة على الفور. إد المزيد...

مطلوب توجيه قوي لخدمة الضيوف وخلفية مهارات التدريب خبرة سابقة مثبتة في خدمات الضيوف لا تقل عن عام واحد المعرفة بنظام إدارة الممتلكات OPERA تجربة مع برنامج ولاء الفندق أحد الأصول يجب أن يكون لديك القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف شغف بخدمة الضيوف تواصل كتابي ولفظي مم المزيد...

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفند المزيد...

إدارة الأنشطة اليومية للفريق. تحفيز وتوجيه الفريق لتحقيق الأهداف التنظيمية/الإدارية. تطوير وتنفيذ جدول زمني لتحقيق الأهداف. تفويض المهام لأعضاء الفريق. قيادة الفريق بالقدوة من خلال إظهار التعاطف والصدق والنزاهة. التأكد من أن جميع الموظفين والعملاء وضيوفهم يتم الترحيب بهم وحضوره المزيد...

ضمان، من خلال الإشراف الفعال، أن جميع الخدمات التشغيلية تعمل بأقصى قدر من الكفاءة. للإبلاغ عن أي أوجه قصور والتوصية بالإجراءات المناسبة أو التصحيحية لمدير المكتب الأمامي/مساعد مدير الغرف. تنفيذ أسلوب فعال لفحص الجودة القياسية في جميع الإدارات التشغيلية وفقا لمعايير LQA. لمساعدة ع المزيد...

أثبت نجاحه في التنسيق المكتبي مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية إدارة الوقت القوية وقدرات تعدد المهام الكفاءة في التطبيقات المكتبية والقدرة على تعلم البرامج والأنظمة الجديدة القدرة على الحفاظ على سرية معلومات الشركة شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها المزيد...

Plan and implement OHS policies and programs Advise and lead employees on various safety-related topics Prepare educational seminars and webinars on a regular basis Review existing policies and procedures Adhere to all the rules and regulations Work with HR to set up a new empl المزيد...

معرفة العمل بالمعدات المكتبية فهم شامل لإجراءات إدارة المكاتب مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة القدرات التحليلية والكفاءة في حل المشكلات مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية المزيد...

المساعدة في إعداد التقارير والعروض التقديمية والبيانات إدارة وصيانة الملفات والسجلات والمراسلات الخاصة بالاجتماعات اكتب المستندات والمسودات والتقارير ترتيب الجداول الزمنية لمساحة الاجتماعات وقاعات المؤتمرات المساعدة في تقارير السفر والمصروفات تحديث تقاويم الموظفين وتنظيم الجداول الزم المزيد...

الترحيب بالزوار وتوجيههم إلى المكتب/ الموظفين المعنيين. القيام بالواجبات الكتابية مثل الرد على المكالمات الهاتفية، والرد على رسائل البريد الإلكتروني، وإعداد المستندات، بما في ذلك المراسلات المكتبية والمذكرات والسيرة الذاتية والعروض التقديمية. تنسيق وإدارة المواعيد والاجتماعات وجدول ق المزيد...

Welcoming visitors and clients. Answering phone calls. Responding to emails. Scheduling meetings. Preparing conference rooms for meetings. Making travel arrangements for executives. Printing and copying documents as needed.

Organize office and assist associates in ways that optimize procedures Sort and distribute communications in a timely manner Create and update records ensuring accuracy and validity of information Schedule and plan meetings and appointments Monitor level of supplies and handle s المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة، والقدرة على تحديد الأولويات، والعمل بشكل مريح بشكل مستقل مهارات اتصال شفهية وكتابية استثنائية، بما في ذلك الإملاء والنحو وعلامات الترقيم القوية يجب أن يكون ملتزمًا بتقديم خدمة عملاء متميزة وإظهار مهارات قوية في التعامل مع الآخرين اهتمام قوي بالتفاصيل إتقان مهار المزيد...