وظيفة مسؤول تنفيذي علاقات النزلاء في الكويت

إعداد وإدارة قائمة الوافدين VIP، ضمان تخصيص المديرين والموظفين المعينين لتلبية احتياجاتهم. تولي مسؤولية اهتمامات الضيوف وطلباتهم، وضمان حل سريع وفعال لضمان رضا الضيوف. الإشراف على وتقييم أداء المديرين التنفيذيين لعلاقات الضيوف وقادة الفرق، ضمان إنجاز المهام بكفاءة. بناء والحفاظ ع المزيد...

بناء والحفاظ على علاقات مربحة مع العملاء الرئيسيين. الإشراف على العلاقة مع العملاء الذين يتعامل معهم فريقك. حل شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة. إبقاء العملاء على اطلاع بأحدث المنتجات من أجل زيادة المبيعات. المزيد...

تنسيق ومساعدة متطلبات النقل للضيف. التأكد من تلبية جميع نزلاء الفندق ومساعدتهم في المطار عند الوصول والمغادرة لتقديم خدمة شخصية. التأكد من عرض لوحة الترحيل للتعرف على الضيوف الذين يصلون إلى المطار. تسهيل وصول الضيوف إلى وسائل النقل المخصصة لهم مسبقًا. الاتصال بفريق النقل بالفندق المزيد...

تخطيط استراتيجيات وحملات الدعاية. كتابة وإنتاج العروض التقديمية والمقالات والبيانات الصحفية ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. تصميم أو إدارة مشروع إنتاج الاتصالات المرئية والمحتوى الرقمي. التعامل مع الاستفسارات الواردة من الجمهور والصحافة والمنظمات ذات الصلة. تنظيم وحضور الفعاليات ال المزيد...

إدارة البائعين تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع البائعين لضمان سلسلة توريد موثوقة وفعالة من حيث التكلفة. التفاوض وإدارة العقود والشروط والأحكام مع البائعين لتحسين الأسعار والتسليم والجودة. مراقبة الاداء تنفيذ مقاييس الأداء لتقييم أداء البائعين. إجراء تقييمات وتدقيقات منتظمة لض المزيد...

إظهار أسلوب ودود ومهذب ومهني في جميع الأوقات في جميع التعاملات مع الضيوف والمستفيدين والموظفين الآخرين. المساعدة في مرافقة جميع الضيوف إلى غرفهم وفقًا لطلباتهم ومعايير فورسيزونز. التعامل مع مشاكل الضيوف أو شكاواهم من خلال فهم المشاكل من جميع الجوانب ومتابعة النتائج والتأكد من إنهاء ال المزيد...

الترحيب بالضيوف، تحية الضيوف والأعضاء، وشرح وبيع المرافق والخدمات المتاحة. تأكد من توجيه الضيوف إلى المواقع المطلوبة وربطهم بالخدمة المناسبة. جدولة حجوزات المدربين الشخصيين للضيوف وتنسيق جدول الموظفين لضمان الخدمة السريعة. المساعدة في الواجبات الإدارية: حفظ الملفات وجرد توريد المنتجا المزيد...

فهم جيد لآداب المطعم والإلمام بقواعد الصحة والسلامة. اجادة التعامل مع إجراءات إدارة الحجوزات. امتلاك مهارات خدمة العملاء واجادة مهارات التواصل الشخصي او عبر الهاتف. القدرة على تنظيم وتجهيز منطقة تناول الطعام ومرونة العمل في ورديات مختلفة. القدرة البدنية الجيدة للتحرك بشكل سريع والوقوف المزيد...

ضمان التشغيل السلس والفعال لعملية الفندق مع التركيز بشكل خاص على قسم المكتب الأمامي. للتعامل مع شكاوى الضيوف وحلها. لمساعدة مساعد مدير المكتب الأمامي في الإشراف على العمليات والاتصالات في إدارة المكاتب الأمامية. للمساعدة في الحفاظ على و/أو تطوير المعايير المتفق عليها باستمرار داخ المزيد...

إدارة الوصول والمغادرة لكل من يزور فندقنا تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال الاستجابة لطلبات الضيوف بكفاءة ولطف الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والدقة في كافة المهام المحاسبية التواصل مع أقسام التدبير المنزلي والحجز والصيانة لضمان تلبية جميع طلبات واحتياجات الضيوف. أداء واجبات ا المزيد...

المسؤوليات الرئيسية لوكيل خدمة الضيوف في المكتب الأمامي: أنثى يشارك في تسجيل الوصول والمغادرة السريع واللطيف للضيوف يستجيب لطلبات الضيوف للحصول على معلومات حول الفندق والمناطق المحيطة به يقوم بترتيب الخدمات الخاصة التي يطلبها الضيف متطلبات وكيل خدمة الضيوف في المكتب الأمام المزيد...

الرد على كافة المكالمات وفق المعايير المحددة في قسم التدريب الالتزام بالمعايير المحددة لجميع إجراءات التشغيل الموحدة للإدارات ودليل التدريب وموقع فريق الإدارة المساعدة في تلبية طلبات الضيوف بطريقة استباقية توضح قيم HEART الحفاظ على نبرة صوت احترافية أثناء التواصل مع الضيوف والمتص المزيد...

إظهار أسلوب ودود ومهذب ومهني في جميع الأوقات في جميع التعاملات مع الضيوف والمستفيدين والموظفين الآخرين. المساعدة في مرافقة جميع الضيوف إلى غرفهم وفقًا لطلباتهم ومعايير فورسيزونز. التعامل مع مشاكل الضيوف أو شكاواهم من خلال فهم المشاكل من جميع الجوانب ومتابعة النتائج والتأكد من إنهاء ال المزيد...

راتب تنافسي مع مزايا مثيرة العمل المرن وعن بعد حتى تتمكن من القيام بأفضل أعمالك فرص التعلم والتطوير للتقدم في حياتك المهنية برنامج مساعدة الموظفين لدعم صحتك العقلية مجموعات موارد الموظفين التي تدعم مجتمعاتنا المتنوعة المزيد...

- تطوير تقارير على مستوى القسم حول التقدم المحرز تقديم النقد البناء للمديرين التأكد من استيفاء ميزانية القسم تنفيذ الإجراءات على مستوى القسم التأكد من أن القسم يحقق أهدافه وضع أهداف طويلة المدى للقسم المزيد...

مهارات المبيعات وتطوير الأعمال مهارات اتصال وتفاوض قوية القدرة على بناء العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها خبرة في إدارة خطط المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات إدارة الوقت ممتازة والمهارات التنظيمية المزيد...

تحديد وزراعة الفرص التجارية الجديدة. بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء لتحقيق أهداف المبيعات. إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. تطوير وتقديم مقترحات المبيعات للعملاء المحتملين. التفاوض على العقود وشروط الاتفاق مع العملاء. التعاون مع الفرق الداخلية لضمان التنف المزيد...

تقديم دعم إداري رفيع المستوى للإدارة المالية. تنسيق وإدارة الجداول الزمنية التنفيذية والاجتماعات وترتيبات السفر. المساعدة في إعداد التقارير المالية والعروض التقديمية. الاستفادة من مهارات Excel المتقدمة لتحليل وتقديم البيانات المالية. التعامل مع المعلومات المالية السرية بحكمة واحترافية المزيد...

تقارير المبيعات ومراجعة الأداء التفاوض على العقود للوصول إلى أفضل صفقة للعميل والمؤسسة على حد سواء العمل على تحقيق هدف المبيعات إجراء أبحاث السوق لتقييم الفجوات والفرص والاحتياجات الغريبة ابحث عن فرص جديدة من خلال التواصل والمكالمات الباردة وقنوات التواصل الاجتماعي المزيد...

يجب أن يكون لديك 3 أو أكثر من الخبرة في الأجهزة والبرامج سجل حافل من النجاح في خدمة تكنولوجيا المعلومات فهم قوي لحلول وتقنيات تكنولوجيا المعلومات. يفضل الانضمام الفوري بتأشيرة 18 (الجنسية الهندية) الراتب حسب الخبرة والمقابلة الإضافية. الموقع: حولي المزيد...