وظيفة في Field Technical Support في الكويت

تحديث موقع الشركة بنصائح تقنية ووثائق مختصرة تقييم إمكانات النظام من خلال تقييم مدى توافق البرامج الجديدة مع البرامج الحالية تحسين البرامج الحالية من خلال تقييم الأهداف والمواصفات ومراجعة التغييرات المقترحة وتقديم التوصيات الحفاظ على وظائف النظام عن طريق اختبار مكونات الكمبيوتر المزيد...

أخصائي دعم فني (II)، بالشروط التالية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات من العمل كمهندس نظام في بيئة مركز الاتصال. تجربة نظام مركز الاتصال Genesys Pure Engage . مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. مهارات إنشاء وصيانة وثائق النظام والسياسات والإجراءات. المزيد...

قيادة فريق من مهندسي الدعم الفني الذين يعملون مع عملائنا لحل مشكلات العملاء. قم بالتدريب المستمر وتقديم تعليقات قابلة للتنفيذ لتعزيز التطوير الوظيفي مع الحفاظ على معايير الدعم. التأكد من تحقيق الأهداف الفردية والجماعية. المساعدة في التنقل بين الحلول للحوادث الصعبة وتصعيدا المزيد...

توفير الدعم الفني من الخط الأول للمستخدمين النهائيين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، وحل المشكلات بسرعة وكفاءة تشخيص مشكلات البرامج والأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى كبار متخصصي الدعم حسب الحاجة قم بتوثيق تذاكر الدعم بدقة في نظام مكتب المساعد المزيد...

قم بالرد على طلبات العملاء الفنية وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بنا وامتلكها حتى يتم حلها. تقديم تعليقات العملاء القيمة لفريق المنتج وتحديد الفرص لتحسين المنتج أو إيجاد حلول للمشكلات الشائعة. تحديد وتطوير وصيانة وثائق المعرفة الداعمة بشكل استباقي. المزيد...

إعداد تقارير منتظمة للإدارة العليا. الحفاظ على الميزانيات وتحسين النفقات. التأكد من اتباع الموظفين لوائح الصحة والسلامة. تمثيل المؤسسة في المؤتمرات والاجتماعات المختلفة. تقديم الحلول المختلفة للمشكلات التي تعطل نمو المؤسسة وتعيق عمليات الإنتاج. الإشراف على كافة الانشطة والعمليات اليو المزيد...

العمل بأحدث التقنيات المتطورة تعطيل صناعة عمرها قرن من الزمان في بيئة بدء التشغيل فرصة للنمو وتطوير مهاراتك الأساسية التعرض لموثوقية نظام التشغيل للسفن في البحر التعرض لنشر نماذج التعلم الآلي على السحابة والسفن فرصة لتشكيل إجراءات الدعم والخدمة على مستوى الشركة العمل مع فريق متنوع مت المزيد...

● توفير خدمة عملاء فعالة من خلال الاستفادة من المعرفة المتعمقة بمنتجات الشركة. ● التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتجاوز توقعات خدمة العملاء. ● استكشاف مشكلات التثبيت والاختبار وإصلاحها عبر لغات البرمجة المختلفة وبيئات البناء. ● تصعيد المشكلات إلى فريق L3 ومدير الدعم بناءً على مدى خطورت المزيد...

توفير الدعم الفني من الخط الأول للعملاء عبر قنوات مختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. تشخيص واستكشاف المشكلات الفنية المتعلقة بمنصات SaaS الخاصة بنا وإصلاحها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، وظائف البرنامج والتكوين والتكامل. التعاون بشكل وثيق مع ال المزيد...

الحصول على درجة البكالوريوس في الكمبيوتر أو المجالات ذات الصلة. توفر خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أدوار الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات / مكتب الخدمة / مكتب المساعدة. معرفة ممتازة بإصدار Windows القياسي (استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتكوين والتثبيت وما إلى ذلك). امتلاك تأشيرة كويتية قابلة المزيد...

خبرة لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة. معرفة مكثفة بطرق الكويت. شخصية ودية ومخلصة. رخصة قيادة سارية المفعول. ملحوظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي: 1. السيرة الذاتية / السيرة الذاتية &نبسب; المزيد...

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أنظمة تعليق خط الطين تجربة قطع الغلاف البارد الخارجي. الأدوار والمسؤوليات إجراء تركيب معدات رأس البئر في الموقع والصيانة الوقائية المستمرة والإصلاح والمعايرة بعد التثبيت والاستجابة لطلبات الطوارئ. تقديم التعليمات الفنية والمساعدة لممثلي العملاء فيما يتعلق بال المزيد...

معالجة الأوامر والنماذج والتطبيقات والطلبات. الرد الفوري على استفسارات العملاء. الإقرار بشكاوى العملاء وحلها على أرض الواقع. الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى. تقديم التغذية الراجعة حول كفاءة عملية خدمة العملاء. التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة. ا المزيد...

ob Description CACI seeks a talented Field Service Representative to join our Advanced Solutions Group, within the National Security and Innovative Solutions Sector. We enable national security missions through creation and delivery of innovative, technology-centric solutions that pr المزيد...

. تشغيل المعدات الميدانية وفقًا لإجراءات التشغيل وإجراءات السلامة والبيئة المعتمدة لضمان الحالة التشغيلية الفعالة والأمثل للمعدات. اتخذ قرارات إيقاف/بدء تشغيل المعدات بناءً على الخبرة والمواقف غير الطبيعية. . مراقبة وتسجيل جميع معلمات التشغيل للتأكد من أن العمليات ضمن الحدود الطبيعي المزيد...

معرفة الخبراء بصناعة النفط والغاز وخط الإنتاج كفاءة ميكانيكية ممتازة القدرة على العمل بشكل جيد والتواصل بشكل جيد مع الآخرين متطلبات المؤهلات: شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. مطلوب خبرة في الصناعة والتدريب على خط الإنتاج. الخصائص المطلوبة:- معرفة الخبراء بصناعة النفط والغاز وخط ا المزيد...

حافظت على معدل تراكمي أكبر من أو يساوي 3.00 من 4.0 أو ما يعادله في بلدك. يجيد اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة ويتمتع بمهارات تواصل فعالة. أن تكون قادرًا على الانتقال طوال مدة تدريبك (تختلف المواقع) يحق لك قانونًا العمل داخل البلد الذي تتقدم فيه دون رعاية الشركة أو قيود زمنية الآن أ المزيد...

تثبيت وصيانة واختبار ترقيات مكونات السيارة تحديد مخاطر صيانة المعدات تنظيف وضبط وإصلاح أنظمة المركبات عمليات التثبيت واختبار المنتج لضمان الجودة - على دراية بأدوات اليد والهواء والتأثير ومعدات المتجر العامة وإجراءات السلامة الخاصة بإدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA). المزيد...

تطوير برامج التدريب: تصميم وتطوير وتنفيذ برامج تدريب موحدة، بما في ذلك إجراءات التشغيل الموحدة والأدلة والمواد التدريبية، المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لفريق العمليات لدينا. إنشاء إجراءات التشغيل الموحدة والأدلة: قم بإنشاء إجراءات التشغيل الموحدة وأدلة التدريب التفصيلية ال المزيد...

قيادة فريق خدمة مكون من 50+ يواجه العميل دورًا يشرف على عقود الصيانة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا قيادة الخدمة (التدريب والتوجيه والتخطيط والجدولة) مقرها في مكتب دبي مع السفر الشهري عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المزيد...