وظيفة في Data Center Experience في الكويت

دعم على مستوى المؤسسة لتقنيات المحاكاة الافتراضية من VMware بما في ذلك VMware ESXi وvCenter وvCOPS وvRealize وSRM. دعم من الدرجة الأولى للقضايا المتصاعدة والمشاريع المعقدة. المراقبة اليومية لجميع المحاكاة الافتراضية للمؤسسة من أجل السلامة والموثوقية واستخدام الموارد والتوافر. تقارير د المزيد...

يتطلب الدور فردًا متحمسًا ويدير نفسه بنفسه ويظهر المبادرة ويبحث بشكل استباقي عن حلول للمشاكل بينما يسعى جاهداً لتحقيق التميز التشغيلي. يتبع العمل نهجًا موجهًا نحو العملية: يحتاج الفرد إلى رغبة قوية في تعلم عمليات جديدة والتكيف مع السيناريوهات التشغيلية المتغيرة بسرعة مع الأولويات الم المزيد...

درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة تكنولوجيا المعلومات. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع وإدارة مراكز البيانات والبنية التحتية للشبكات والاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت. - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العقود. خبرة عامة في دعم وصيانة تكنولوجيا المعلومات و المزيد...

Customer Experience Data Analyst The Customer Experience Data Analyst supports Customer Experience strategy & planning with actionable data and insights to improve commercial performance. Collect analyze and interpret large sets of data related to inflight catering services Sale المزيد...

The Customer Experience Data Analyst supports Customer Experience strategy & planning with actionable data and insights to improve commercial performance.Collect analyze and interpret large sets of data related to inflight catering services Sales and advertisement performance.Trac المزيد...

تزويد العملاء بالقوائم. خذ طلبات العملاء وأرسلها إلى المطبخ. تقديم الأطعمة والمشروبات للعملاء. استمع إلى أي شكاوى لدى المستفيدين وقم بمعالجتها بشكل مناسب. إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات. المزيد...

العمل بشكل وثيق مع فريق التطوير لتنفيذ تصميمات واجهة المستخدم وتجربة المستخدم وضمان تجربة مستخدم سلسة. تقديم التصاميم وعرضها على أصحاب المصلحة الرئيسيين، وجمع التعليقات وتكرارها حسب الحاجة. الدعوة إلى اتساق التصميم والوظائف وإمكانية الوصول في جميع أنحاء المنتج. المزيد...

فهم جيد لآداب المطعم والإلمام بقواعد الصحة والسلامة. اجادة التعامل مع إجراءات إدارة الحجوزات. امتلاك مهارات خدمة العملاء واجادة مهارات التواصل الشخصي او عبر الهاتف. القدرة على تنظيم وتجهيز منطقة تناول الطعام ومرونة العمل في ورديات مختلفة. القدرة البدنية الجيدة للتحرك بشكل سريع والوقوف المزيد...

كوننا خبيرًا داخليًا في الموارد البشرية في النمسا أو سويسرا أو منطقة البنلوكس، ونتعامل مع جميع الأمور المعقدة المتعلقة بالأشخاص من حيث صلتها بدورة حياة الموظف المعزز للنفط في Deel امتلاك وقيادة دورة حياة الموظف المعزز للنفط: الإعداد/الخروج، التوجيه، دعم الموظفين، إدارة الأداء، الروات المزيد...

بحث المستخدم: إجراء بحث وتحليل المستخدم لفهم سلوكيات المستخدم واحتياجاته ودوافعه التخطيط السلكي والنماذج الأولية: إنشاء إطارات سلكية ونماذج بالحجم الطبيعي ونماذج أولية لتصور مفاهيم التصميم وتوصيلها التصميم المرتكز على المستخدم: تطوير تصميمات تتمحور حول المستخدم بناءً على الرؤى التي المزيد...

إجراء بحث المستخدم: تخطيط وتصميم وتنفيذ الدراسات البحثية للمستخدم، بما في ذلك مقابلات المستخدم واختبار قابلية الاستخدام والدراسات الاستقصائية وغيرها من أساليب البحث النوعية والكمية. تحليل سلوك المستخدم: تحليل بيانات المستخدم واستخلاص رؤى مفيدة لتحديد الأنماط والاتجاهات والفرص لتحسين المزيد...

- الرد على مكالمات العملاء وطلباتهم واستفساراتهم، بالإضافة إلى إعادة توجيه المكالمات المستلمة إلى الوظيفة المطلوبة في الوقت المناسب مع توفير مستوى عالٍ من التواصل من أجل الحفاظ على جودة الخدمة ورضا العملاء. - الحفاظ على المعرفة الكاملة بنموذج أعمال شركة الراحة ومنتجاتها وخدماتها وقائ المزيد...

ضابط كول سنتر – أنثى، بالشروط التالية: خبرة عام على الأقل في مجال مشابه. الحصول على شهادة المدرسة الثانوية أو خلفية التعليم العالي. إجادة التعامل مع برامج مايكروسوفت أوفيس. يُفضل التقديم للإناث من الجنسيات العربية. المزيد...

Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner Follow communication “scripts” when handling different topics Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives Seize opportunities المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة. تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة وإعطاء إجابات مرضية على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم في أسرع وقت ممكن. اتصل بعملاء URC والعملاء المحتملين كلما دعت الحاجة لإبلاغهم بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها الجديدة ... إلخ. تخفيف تصعيد المو المزيد...

الرد على مكالمات العملاء الواردة وتوفير معلومات دقيقة عن منتجاتنا وخدماتنا مساعدة العملاء في الرد على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم بطريقة احترافية ومهذبة تحديد وتصعيد المشكلات ذات الأولوية إلى الإدارة أو المشرف المناسب لحلها الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتج لمعالجة أسئلة واه المزيد...

الحصول على درجة البكالوريوس في الكمبيوتر أو المجالات ذات الصلة. خبرة من 4 إلى 6 سنوات كدعم في مكتب المساعدة. معرفة ممتازة بتطبيقات Microsoft Office (Word و Excel و PowerPoint و Outlook). معرفة ممتازة بإصدار Windows القياسي (استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتكوين والتثبيت وما إلى ذلك). امتل المزيد...

الإشراف على وتنسيق أنشطة فريق مركز الاتصال لضمان سلاسة العمليات والأداء الأمثل. مراقبة مقاييس مركز الاتصال، مثل حجم المكالمات وأوقات الانتظار ومعدلات الحل، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). توفير التدريب والتوجيه والملاحظات لممثلي مركز الاتصا المزيد...

Inbound and Outbound Calls: Handle incoming and outgoing calls in a professional and courteous manner. Answer patient inquiries, schedule appointments, and provide information about clinic services. Appointment Scheduling: Efficiently schedule patient appointments and confirm upcom المزيد...

هذا دور مساعد مركز الاتصال بدوام كامل في الموقع ويقع في العارضية. سيكون Call Center Associates مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم للعملاء من خلال قنوات مركز الاتصال. تشمل المهام اليومية النموذجية المرتبطة بهذا الدور الرد على المكالمات وحل الاستفسارات وتوفير المعلومات والحفاظ المزيد...