وظيفة في دعم العملاء في الكويت

تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لنجاح العملاء، بما في ذلك إدارة الحساب وخطط الدعم، لزيادة رضا العملاء والاحتفاظ بهم والتوسع. قيادة أفضل الممارسات لقسمك والتي بدورها ستساعد في تعزيز الاتساق ودعم النطاق المستقبلي. العمل كنقطة اتصال تنفيذية لحسابات العملاء الرئيسية، وبناء علاقات قوية والع المزيد...

معالجة تذاكر المستخدم فيما يتعلق بالأجهزة والبرامج والشبكات قم بتوجيه العملاء خلال تثبيت التطبيقات والأجهزة الطرفية للكمبيوتر اطرح أسئلة مستهدفة لتشخيص المشكلات قم بتوجيه المستخدمين بتعليمات بسيطة خطوة بخطوة إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد اختبر المسارات البديلة حتى تحل المشكلة المزيد...

يتطلب الدور من الوكيل تنفيذ الإصدارات اليومية للسياسات (جميع الخطوط) وفقًا لتعليمات الضامن / المدير وفقًا للسياسات والعمليات والإجراءات الصريحة أو الضمنية للشركة؛ استخدام المعلومات والمعرفة بممارسات السوق أو التدريب عليها على القيام بمثل هذه المهام. مسؤوليات العمل Issue عروض الأسعار المزيد...

توفير الدعم الفني الفوري ذي الأولوية العالية للمديرين التنفيذيين، مما يضمن الحد الأدنى من وقت التوقف عن العمل والأداء الأمثل لجميع أجهزة الحوسبة الشخصية وتطبيقات البرامج. إدارة وصيانة أنظمة اتصالات تنفيذية آمنة وفعالة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل الفورية وأدوات مؤتمرات الفي المزيد...

توفير جلسات تدريبية رقمية كدعم إعدادي للمستخدمين لأول مرة، وللعملاء الحاليين لضمان قدرتهم على التنقل على النحو الأمثل بين منتجاتنا الرقمية وموارد التدريب والتنظيم العام. العمل بشكل وثيق مع CSM الإقليمي لتكييف العروض التقديمية التي تواجه العملاء في الميل الأخير والوثائق الداعمة لكل من المزيد...

قم بترجمة قصص مستخدمي العملاء إلى متطلبات لإنشاء الحلول وتعديلها باستخدام تطبيقنا ذو الكود المنخفض / بدون كود. كتابة وثائق التصميم الفني عند الاقتضاء. توفير الخبرة المتخصصة في واجهات بيانات TraceLink. مراجعة وإنشاء وتحرير واختبار واجهات العملاء بتنسيقات مختلفة (CSV وXML وIDOC وEDI المزيد...

:المهام الرئيسية التواصل مع العملاء- تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، تتعامل مع- الاستفسارات وتحل المشكلات بسرعة- تقوم بتسجيل العملاء الجدد وإدارة حساباتهم- تجمع آراء العملاء وتعمل على تحسين الخدمة- باستمرار تنسيق اللوجستيات- تتعاون مع فريق اللوجستيات لتخطيط وتنفيذ جداول- المزيد...

الكفاءة في أدوات تحليل البيانات والتقنيات الإحصائية. خبرة في تحليلات التسويق أو التجزئة أو أدوار تحليل البيانات. فهم سلوك العملاء وتفضيلاتهم. مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل. درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو علوم البيانات أو مجال ذي صلة. - 3 سنوات من الخبرة في أتمتة التسويق المزيد...

تنبيه فريق المبيعات إلى فرص تحقيق المزيد من المبيعات ضمن العملاء الرئيسيين. إعلام العملاء بالمنتجات الأخرى التي تقدمها الشركة. حضور الاجتماعات مع العملاء لبناء العلاقات. تحقيق أهداف العلاقة مع العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية كما حددها رئيس المبيعات. تصعيد وحل المجالات المثيرة للقلق ا المزيد...

Efficiently handle a high volume of incoming and outgoing calls and emails, addressing customer inquiries, order status, product information, and corrections. Drive sales by managing existing accounts, opening new accounts, creating orders, and packing lists, promoting new and refo المزيد...

نمية الإيرادات المستدامة من العلاقات الحالية ومن خلال الاستحواذ المستهدف على عملاء جدد ذوي جودة عالية تحسين القيمة المحتملة والربحية للعلاقات الحالية من خلال المساعدة في تقديم الحلول والمنتجات والخدمات المناسبة لتلبية احتياجات العملاء وتحسين مشاركة العملاء المزيد...

● يتعامل مع جميع المكالمات الواردة والاستفسارات من العملاء والتجار بشأن القضايا العامة والقضايا المحددة المتعلقة بطلبات/استفسارات البيع والشراء ● توليد عملاء متوقعين للمبيعات ● يحضر لجميع العملاء والاستفسارات في الوقت المناسب ● إجراء المكالمات الصادرة واستقصاءات رضا العملاء لتقييم ال المزيد...

التعامل مع حجم كبير من المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة. الحفاظ على العلاقات مع شركات النقل والعملاء. تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء وشركات النقل. حل مشكلات العملاء وشركات النقل والمساعدة في حل المشكلات. تقديم عروض أسعار الشحن للعملاء وإعداد الشحنات حسب طلب العملاء. المزيد...

Writes and speaks foreign languages fluently (English and Thai) Has a stable Internet connection and follows a schedule meticulously. Is able to communicate effectively with our clients and is able to determine the needs of a particular user and find a custom solution that suits h المزيد...

قم بتوفير تجربة خدمة عملاء فاخرة لا تُنسى داخل المتجر من خلال اتباع تدفق بيع Zegna والتصرف وفقًا لعقلية Zegna. يُظهر عقلية ريادة الأعمال في تطوير الأعمال. شبكات متسقة وفعالة لجذب عملاء جدد وتطوير قاعدة بيانات العملاء. التشاور مع العملاء لاكتشاف احتياجاتهم من خلال استكشاف تفضيلات العم المزيد...

تبحث GlobalReach Enterprises عن مساعد إداري عن بعد لدعم فريق علاقات العملاء لدينا. يتضمن الدور إدارة اتصالات العملاء وجدولة المواعيد والحفاظ على سجلات العملاء. المسؤوليات: إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف. جدولة وتأكيد المواعيد مع العملاء. الحفاظ على سجلات العم المزيد...

● توفير خدمة عملاء فعالة من خلال الاستفادة من المعرفة المتعمقة بمنتجات الشركة. ● التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتجاوز توقعات خدمة العملاء. ● استكشاف مشكلات التثبيت والاختبار وإصلاحها عبر لغات البرمجة المختلفة وبيئات البناء. ● تصعيد المشكلات إلى فريق L3 ومدير الدعم بناءً على مدى خطورت المزيد...

قيادة وتدريب وإدارة متخصصي دعم العملاء قيادة التطوير المستمر وإدارة الأداء لفريقك كن صوت العميل (VoC): استخدم البيانات/التعليقات الواردة من العملاء، وافهم نقاط الضعف لديهم، وقم بتنفيذ تحسينات سير العمل كن سفيرًا لشركة Deel وقائدًا عمليًا: عند الحاجة، اعمل كنقطة تصعيد للحالات الصعبة و المزيد...

قيادة تصميم وتنفيذ خطة تسويق خط الخدمة السنوية صياغة استراتيجيات تسويق خط الخدمة بناءً على التحليل البيئي وأبحاث السوق والتحليل التنافسي والتوافر التشغيلي. العمل كحلقة وصل ومستشار للمعاهد في تنفيذ الأهداف التسويقية تقديم تقرير إلى رؤساء المعهد حول أداء الحملات بما في ذلك المخرجات والو المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع لمهندس دعم أجهزة الصراف الآلي في Axis Solutions. سيكون مهندس دعم أجهزة الصراف الآلي مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني واستكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها وضمان الأداء الأمثل لأنظمة الصراف الآلي. وسيتضمن الدور تشخيص مشكلات الأجهزة وحلها، وتركيب وتكوين أجهزة الصراف المزيد...