وظيفة في Customer Services في الكويت

Direct manage and develop the marketing team. Study relevant marketing techniques and analyze industry trends for planning new promotional tactics. Collaborate with different departments to align marketing goals and product development. Train and instruct the marketing team members i المزيد...

In this role, you will participate in Accounting Advisory engagements, work as a team member, sharing responsibility, providing support, maintaining communication and updating senior team members on progress, help prepare for meetings with target management teams, and participate in t المزيد...

تقديم خدمات عملاء ممتازة تعزز رضاهم. تحية العملاء وتقديم القائمة. تقديم توصيات أو مشاركة معلومات إضافية عند الطلب . تلقي طلبات الطعام/المشروبات وتقديمها وبيع أي منتجات إضافية. ترتيب إعدادات الجدول والحفاظ على الجداول نظيفة ومرتبة. المزيد...

الرد بسرعة وفعالية على استفسارات العملاء الواردة من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك الدردشة المباشرة والهاتف والبريد الإلكتروني. بناء وتطوير العلاقات مع العملاء. التأكد من متابعة مشكلات العملاء الأكثر تعقيدًا وحلها في الوقت المناسب. تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدي المزيد...

Manage and oversee the procurement process for oil and gasrelated projects.Develop and implement procurement strategies to optimize cost efficiency and minimize risks.Collaborate with crossfunctional teams to understand project requirements and source materials and services accordingl المزيد...

دعم قوي للعملاء ومهارات خدمة العملاء القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة تجربة الدعم الفني اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق الخبرة في المبيعات تعتبر ميزة إضافية المزيد...

مسؤوليات مساعد خدمة العملاء حضور الدورات التدريبية لتنمية المعرفة بالمنتجات وتطوير مهارات خدمة العملاء. حل استفسارات العملاء عبر الهاتف والدخول والبريد والفاكس والبريد الإلكتروني. معالجة وتسجيل المكالمات الواردة في نظام CRM. تحديد احتياجات العملاء. - توجيه وتصعيد الاستفسارات إلى المزيد...

تجهيز كافة المعاملات الائتمانية للإلكترونيات والأثاث وعبر الإنترنت. التحقق من صحة وضمان الامتثال للوثائق، وصحتها. تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء واتخاذ الخطوات المناسبة لضمان استلام المدفوعات واسترداد الديون. ضمان دقة كافة الحسابات. متابعة الموافقة على طلبات الائتمان والمعاملات المزيد...

تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لنجاح العملاء، بما في ذلك إدارة الحساب وخطط الدعم، لزيادة رضا العملاء والاحتفاظ بهم والتوسع. قيادة أفضل الممارسات لقسمك والتي بدورها ستساعد في تعزيز الاتساق ودعم النطاق المستقبلي. العمل كنقطة اتصال تنفيذية لحسابات العملاء الرئيسية، وبناء علاقات قوية والع المزيد...

- حفظ الأسعار والمميزات الخاصة بكل عرض. التأكد من تفضيلات اللغة للعملاء أثناء مساعدتهم. معالجة الاستفسارات والشكاوى والتوصيات المقدمة من العملاء. - إعادة توجيه العملاء إلى القسم المختص إذا لزم الأمر. الإحالة إلى الإدارة في حالات عدم اليقين. معالجة عمليات الاستبدال والمبالغ المستردة ب المزيد...

القدرة على اللغة الإنجليزية الأصلية أو شبه الأصلية (اللغات الإضافية ميزة إضافية). حل المشكلات - لدى العملاء ملايين الأفكار والمخاوف المختلفة، وقد يتطلب إخضاعهم لما نقدمه وكيف يمكننا المساعدة تفكيرًا حقيقيًا. الاهتمام بالتفاصيل - سوف تقوم بالتنقل بين المكالمات الهاتفية والمحادثات ورسا المزيد...

Direct manage and develop the marketing team. Study relevant marketing techniques and analyze industry trends for planning new promotional tactics. Collaborate with different departments to align marketing goals and product development. Train and instruct the marketing team members i المزيد...

تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدير دعم العملاء والإدارات الداخلية الأخرى ذات الصلة. المساهمة في الخدمة الممتازة والتطوير المستمر وتحسين تجربة العملاء. المزيد...

8-10 سنوات من الخبرة في دور إدارة خدمة العملاء وخبرة صناعية من 3-4 سنوات في مجال توصيل البريد السريع/الخدمات اللوجستية أو صناعة النقل مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير أعضاء الفريق. التواصل الممتاز وقدرات التعامل مع الآخرين. شغف بالتميز في خدمة العملاء والالتزام بتجاوز ت المزيد...

تبحث GlobalReach Enterprises عن مساعد إداري عن بعد لدعم فريق علاقات العملاء لدينا. يتضمن الدور إدارة اتصالات العملاء وجدولة المواعيد والحفاظ على سجلات العملاء. المسؤوليات: إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف. جدولة وتأكيد المواعيد مع العملاء. الحفاظ على سجلات العم المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

تطوير الحلول والتكبيرات المخصصة للافتراضات التجارية الرئيسية وطلبات التحليل الناتجة عن اجتماعات القيادة تطوير وتنفيذ خوارزميات لتحليل مجموعات البيانات الكبيرة والمعقدة إنشاء تصورات لعرض نتائج التحليلات على مختلف أصحاب المصلحة (بما في ذلك أصحاب المصلحة ذوي الخلفية غير التقنية) إجراء ا المزيد...

العمل كجهة اتصال فنية رئيسية مع عملائنا وشركائنا أثناء تكاملهم مع مجموعات SDK الخاصة بـ Eppo الجمع بين المعرفة التقنية والعقلية الاستشارية لفهم احتياجات العملاء وجمع المتطلبات والتأثير على القرارات كن نقطة الاتصال الأولى لقضايا العملاء ذات الأولوية العالية أو الأسئلة المتعلقة بالبنية المزيد...

Manage and oversee the procurement process for oil and gasrelated projects.Develop and implement procurement strategies to optimize cost efficiency and minimize risks.Collaborate with crossfunctional teams to understand project requirements and source materials and services accordingl المزيد...

Customer Experience Data Analyst The Customer Experience Data Analyst supports Customer Experience strategy & planning with actionable data and insights to improve commercial performance. Collect analyze and interpret large sets of data related to inflight catering services Sale المزيد...