ممثل خدمة العملاء - الائتمان

• تجهيز كافة المعاملات الائتمانية للإلكترونيات والأثاث وعبر الإنترنت.
• التحقق من صحة وضمان الامتثال للوثائق، وصحتها.
• تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء واتخاذ الخطوات المناسبة لضمان استلام المدفوعات واسترداد الديون.
• ضمان دقة كافة الحسابات.
• متابعة الموافقة على طلبات الائتمان والمعاملات والاستثناءات والعمليات الأخرى ذات الصلة لضمان استيفاء اتفاقيات مستوى الخدمة على جميع الجبهات.
• التأكد من تحقيق أهداف المبيعات الشهرية الفردية.
• ضمان استيفاء معيار الشركة لرضا العملاء والمحافظة عليه.
• بيع منتجات وخدمات الائتمان السهل ذات الصلة
• تحصيل الائتمان ودفع الأقساط من العملاء بما في ذلك الدفعات المقدمة، والتسويات المبكرة، والمتأخرة، وتحصيل رسوم الدفع القانونية والمتأخرة.
• إصدار شهادات المخالصة وشهادات الصفقات للمعاملات العادية (غير قانونية - لا يوجد تسوية مبكرة)
• دفعات المعاملات في نهاية اليوم.
• تسوية النقد وشبكة K-Net على دفعات نهاية اليوم