موظف إدارة السياسات

كن لاعبًا جماعيًا قويًا يتمتع بمهارات تواصل جيدة
القدرة على التحلي بالمرونة والانفتاح على تعلم مهارات جديدة
الرد على الطلبات المقدمة من العملاء الخارجيين والداخليين عبر البريد الإلكتروني ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) على مدار 24 ساعة.
قم بمعالجة أكثر من 40 بريدًا إلكترونيًا يوميًا واعمل على مهام إضافية
العمل كنقطة اتصال رئيسية لمخططات المجموعة المعينة ومديري المبيعات والوسطاء.
بناء علاقات عمل إيجابية ومهنية مع العملاء الداخليين
كن مهذبًا في تواصلك الشفهي والكتابي وفي نفس الوقت تأكد من أن رسالتك واضحة وكاملة.
إظهار روح التعاون والمساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية وداعمة.
مسؤول عن إدارة السياسات للعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.
اتبع إجراءات الإدارة والشركة فيما يتعلق بمكافحة ال والاحتيال ومعالجة الشكاوى وحماية البيانات.
اهدف إلى التوصل إلى حل لأول مرة عند التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
بناء علاقات عمل إيجابية ومهنية مع العملاء الخارجيين (أي جهات الاتصال الجماعية والوسطاء وما إلى ذلك). إدارة الأسواق الخاصة بك بشكل فعال وفقًا لمتطلبات الفريق.