مدير البرنامج الفني الأول، أنظمة GTM
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
مدير البرنامج الفني الأول، أنظمة GTM
ماذا ستفعل
كن نقطة الاتصال الأساسية لجميع الأمور المتعلقة بـ Gainsight، مما يضمن الأداء والوظائف الأمثل
إنشاء وصيانة وثائق شاملة لتكوينات Gainsight والعمليات والأتمتة.
تعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع المتطلبات وتنفيذ التحسينات واستكشاف المشكلات وإصلاحها داخل Gainsight.
الشراكة مع أصحاب المصلحة غير العاملين في العمليات والأنظمة لإدارة كمية المشروع وتحديد نطاقه وتأثير الأعمال والجداول الزمنية للمشروع
قيادة مبادرات التغيير التنظيمي بما في ذلك إدارة العديد من برامج الاستعداد للتغيير التحويلي واسعة النطاق على نطاق المؤسسة
العمل كرائد أعمال متعدد المهام يمكن أن يكون فعالاً للغاية أثناء التفكير بشكل استراتيجي - إدارة الغموض والمخاطر وتغيير اتجاه المشاريع والاستراتيجيات
تأكد من بقاء جميع المشاريع على المسار الصحيح والموعد النهائي والتواصل الفعال عند الانتهاء مع أصحاب المصلحة التجاريين
ضمان الاختبار وضمان الجودة للمتطلبات الوظيفية والفنية عبر الأنظمة الأساسية
متطلبات
أكثر من 4 سنوات من الخبرة في عمليات نجاح العملاء أو SalesOps أو RevOps في بيئة B2B SaaS عالية النمو.
درجة عالية من ملكية عملك، وتستمتع "بتلويث يديك" من خلال التعمق في العمليات المعقدة.
القدرة التحليلية القوية ومهارات إدارة المشاريع الفعالة.
القدرة على تقسيم المشكلات الغامضة إلى مكونات ملموسة يمكن التحكم فيها والتفكير في الحلول المثلى.
مهارات تواصل ممتازة؛ قادر على التعاون ودفع التغيير عبر مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة بما في ذلك القيادة العليا والفرق متعددة الوظائف.
تجربة مع Gainsight و Salesforce
نقاط إضافية للتجربة مع البرامج والأدوات الأخرى مثل Zendesk، وLooker (أو Tableau/أداة BI الأخرى)، وJIRA، وExcel، وFigma، وFront والمزيد.
نوع التوظيف
دوام كامل
