متخصص ، خدمات مكان العمل الرقمية لتكنولوجيا المعلومات
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
مراجعة استفسارات المستخدمين النهائيين وطلبات الدعم الفني ، بالإضافة إلى تقديم المشورة والتوصية وتقديم الحلول الاحترافية المتعلقة بالبرامج أو أنظمة الأجهزة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا وفقًا لذلك. حل القضايا المعقدة وتلك التي تتطلب مشاركة متخصصة في الوظائف المحددة من أجل ضمان حل مناسب وفي الوقت المناسب ادفع الفريق للامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية المعينة الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية المعينة إدارة العمل على ثلاث ورديات لدعم جميع مواقع الحكمة متابعة الصيانة الروتينية لأجهزة الكمبيوتر المحمول / أجهزة سطح المكتب وتحديد متى يجب استبدالها ونوع الصيانة المطلوبة إعداد التقارير والرسوم البيانية والرسوم البيانية والمعلومات السردية للإدارة المؤهلات والخبرة والمهارات
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
تطوير البرمجيات / تطوير التطبيقات (برامج تكنولوجيا المعلومات)
