قائد فريق إدارة البائعين

إدارة علاقات البائعين: تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع بائعي الترجمة، والإشراف على التواصل الفعال والتعاون وإدارة الأداء.
اختيار البائعين وإعدادهم: تحديد وتقييم البائعين المحتملين للتوطين، وإجراء العناية الواجبة، والتفاوض على العقود، وإدارة عملية الإعداد.
مراقبة الأداء: إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس لقياس أداء البائعين، وتقييم جودتها وحسن توقيتها وفعاليتها من حيث التكلفة بانتظام.
إدارة العقود: التعاون مع الفرق القانونية وفرق المشتريات للتفاوض بشأن عقود البائعين ومراجعتها وإدارتها، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والالتزامات التعاقدية.
ضمان الجودة: تنفيذ وإنفاذ عمليات قوية لضمان الجودة لضمان ترجمات دقيقة ومناسبة ثقافيًا، مع الالتزام بمعايير الجودة المعمول بها.
تحسين العملية: التقييم المستمر وتعزيز سير عمل الترجمة والأدوات والتقنيات لتحسين الكفاءة وقابلية التوسع والفعالية من حيث التكلفة.
حل المشكلات: العمل كنقطة اتصال أساسية للتصعيد المتعلق بالبائع، ومعالجة وحل أي مشكلات أو مخاوف بسرعة وفعالية.
تحسين الأداء: تحديد مجالات التحسين في أداء البائعين واقتراح وتنفيذ الإجراءات التصحيحية، ودفع مبادرات التحسين المستمر.
تعاون أصحاب المصلحة: التعاون بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك مديري المشاريع واللغويين ومنشئي المحتوى والمهندسين، لضمان التكامل السلس للمحتوى المترجم في منتجاتنا وخدماتنا.
قيادة الفريق: تقديم التوجيه والإرشاد والدعم لفريق إدارة البائعين، وتعزيز ثقافة الأداء العالي والتعاون والنمو المهني.