فني صيانة متنقلة للسيارات

تحقق من حالات الإصلاح القادمة، مما يضمن فهمك الكامل لمخاوف العملاء وتوافر قطع الغيار
تخطيط الطرق، وإعداد الأجزاء، وتحميل السيارة، والتوجه إلى العملاء لخدمة سياراتهم، وتحقيق هدف العميل اليومي باستمرار
توفير تجربة ممتازة لخدمة الهاتف المحمول، وتجاوز توقعات العملاء من خلال بذل جهد إضافي والحصول على ملكية عملائك
تثقيف العملاء بالمعلومات الفنية والاستخدام العام للمركبة
مقابلة العميل وإجراء الإصلاحات الأساسية مثل (على سبيل المثال لا الحصر) استبدال المكونات الداخلية، والصيانة العامة، ومشكلات الشحن، وتحليل التنبيهات، وتنفيذ عمليات الاستدعاء/النشرات، وتجديد السوائل، وصيانة مقبض الباب وتعديلاته، والتشخيصات الأساسية وتعديلات الجسم
املأ طلبات إصلاح الخدمة في تطبيق Ranger/SCA وقم بإجراء تسوية الدفع مع العميل
قم بالاتصال بمستشار خدمة الهاتف المحمول إذا كانت المتابعة مع العميل مطلوبة بسبب تغييرات غير متوقعة أو غير متوقعة
أنهِ يومك بالعودة إلى قاعدتك والتعامل مع MRB بإعادته إلى أجزاء أو إلغائه
اتبع تعليمات السلامة وجميع إرشادات الإصلاح المحددة من Tesla وفقًا لمستويات الجودة المقبولة
تشغيل مجموعة متنوعة من الأدوات اليدوية والكهربائية والمتجرية وصيانة الأدوات والمعدات
الاحتفاظ بسجلات للوقت والنفقات والمواد
دعم مراكز الخدمة الأخرى عند الحاجة
اعمل بروح تعاونية وروح الفريق مع فريقك المتنقل لتحقيق الأهداف
قم بتطوير والحفاظ على خطة التطوير الفردية الخاصة بك، وتطوير معرفتك ومهاراتك بشكل مستمر