المدير التنفيذي لخدمات الحرم الجامعي

الإشراف على جميع أقسام خدمات الحرم الجامعي بما في ذلك دعم تخطيط الأحداث، وخدمات الطعام، ودعم السفر والأعمال (خدمات البريد والطباعة)، والنقل، والإسكان، والخدمات الطبية، والتدبير المنزلي وتنظيف الأراضي، في جميع حرم الجامعة ومرافقها، بما في ذلك المساكن خارج الحرم الجامعي و سكن طلاب.
تطوير وتنفيذ آليات مشاركة أصحاب المصلحة، بما في ذلك اللجان الدائمة ومجموعات التركيز والدراسات الاستقصائية لتوجيه تحسين الخدمة
قياس خدمة العملاء عبر الوحدات وتنفيذ التدابير المستندة إلى البيانات للسعي من أجل التحسين المستمر
تقييم الكفاءات لتحسين الخدمات لكل قسم، إلى جانب الكفاءات الوظيفية والمالية.
الإشراف على عقود التدبير المنزلي وعقود الخدمات الأخرى ذات الصلة، والتأكد من أن تنفيذها يتوافق مع اللوائح القانونية ولوائح المشتريات بالجامعة ذات الصلة بالإضافة إلى معايير السوق.
تطوير وتنفيذ برنامج تطوير الموظفين بالتعاون مع الموارد البشرية لتزويد جميع الموظفين بالاتصالات المطلوبة والمهارات التي تركز على العملاء لتعزيز خفة الحركة والاستجابة
الإشراف على أداء جميع البائعين ومقدمي خدمات الحرم الجامعي من الجهات الخارجية لضمان أفضل خدمة وكفاءة ومسؤولية مالية وإدارة الموارد والامتثال لجميع سياسات الجامعة الأمريكية بالقاهرة.
العمل في شراكة وثيقة مع مدير عمليات التحرير لتقديم خدمات الحرم الجامعي عالية الجودة في حرم ميدان التحرير وضمان الاستخدام الفعال للموارد والاستخدام الأمثل للمرافق.
العمل كعضو في فريق قيادة الإدارة والعمليات، والعمل بشكل تعاوني مع جميع وظائف خدمات الحرم الجامعي والأمن وغيرهم لضمان اتباع نهج متماسك يركز على العميل.
ابق على اطلاع دائم بأفضل ممارسات الصناعة والتقنيات الجديدة واللوائح المتعلقة بصيانة المباني وسلامتها.
تطوير ومراقبة مقاييس مؤشرات الأداء الرئيسية القوية لجميع الأقسام وقياس الأداء واعتماد أفضل الممارسات عبر الصناعة والتعليم العالي.
أداء مهام أخرى يكلفه.