صاحب العمل نشط
المساعدة في إجراء تحليل الأعمال لفهم متطلبات العملاء والعمليات
المساعدة في اختبار والتحقق من فعالية الحلول الجديدة
نشر البرنامج وتكوينه وضبطه في بيئة العميل
المشاركة في النشر والاختبار في بيئات العميل وإصلاحات الأخطاء والتخصيصات للعملاء الحاليين والجدد
العمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية لضمان تنفيذ الحلول بشكل صحيح وتكاملها مع الأنظمة الأخرى
مراقبة رضا العملاء عن الخدمات لضمان تلبية احتياجات العملاء
تحديد المشاكل المحتملة في وقت مبكر في مرحلة الاختبار/التنفيذ لضمان نجاح التسليم
المشاركة في توفير التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين لضمان قدرتهم على استخدام الحلول بشكل فعال أثناء اختبار القبول
المساعدة في توقع نشر المنتجات في بيئة العميل والتسليم الناجح
الإبلاغ عن أي مشكلات إلى فريق الدعم وإصلاح المشكلات التي تحدث أثناء التنفيذ
دوام كامل