Customer Succes Manager

Lowie (Low Impact) Bricks is in 2019 een onderzoek en ontwikkelingsprogramma gestart om duurzame en betaalbare alternatieven te vinden voor klassieke gevelstenen. Door uitgebreid te experimenteren met verschillende materialen is Lowie Bricks erin geslaagd de esthetische en kwalitatieve kenmerken van keramische bakstenen te behouden en lanceert ze nu de Lowie Hybrid Brick met een CO2 reductie van 80% ten opzichte van keramische gevelstenen.

Lowie Bricks gaat in tegen de perceptie dat duurzaamheid geld kost. Wij geloven dat echte ecologische vooruitgang alleen mogelijk is als het ook betaalbaar is. De markt is duidelijk vragende partij voor deze revolutionaire innovatie en daarom zijn we op zoek naar enthousiaste ambassadeurs die ons helpen om de Lowie Bricks in de markt te zetten.

Lowie Bricks is onderdeel van Groep Roussel en werkt samen met haar gerenommeerd zusterbedrijf Olivier Bricks voor de commercialisering. Je zal dus werken voor Olivier Bricks en van daaruit focussen op de introductie van het Lowie assortiment waarbij je aanvullend ook het bestaand Olivier Bricks assortiment aanbiedt. Olivier Bricks is een gevestigde waarde in de markt en is specialist en pionier in het veredelen van gevelstenen. Het dompelen en trommelen van gevelstenen is de corebusiness van Olivier Bricks. Olivier Bricks blijft steeds trouw aan haar basisfilosofie: kwalitatieve gevelstenen met karakter warme kleuren en trendy look creren door authentiek en puur vakmanschap. Zowel in klassieke bakstenen als in hedendaagse varianten.

Jobinhoud

Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor:

1. Enerzijds de ontvangst van zowel B2C als B2Bklanten in de toonzaal in Kortrijk.

• Je introduceert onze gevelstenen en adviseert de mensen in hun aankoop.
• Je achterhaalt de klanten hun noden en beantwoordt hun vragen.
• Productinformatie kan je goed toelichten (wordt je aangeleerd) en je kijkt naar oplossingen op klantvragen.
• Je ontvangt klanten zowel op afspraak als walkins en en zorgt voor een uitstekende klantgerichte service.

2. Anderzijds ben je ook de support voor het verkoopsteam.

• Je belt ter ondersteuning van onze sales naar architecten studiebureaus en bouwpromotoren.
• Je staat in voor algemene administratieve opvolging (o.a. opstellen van offertes) en verwerking van inkomende oproepen.

Profiel

• Een hogere opleiding (Sales Support Office Management Organisatie & Management...)
• Relevante ervaring bij voorkeur in de bouwsector.
• Uitstekende communicatie en administratieve vaardigheden.
• Sterke affiniteit met duurzaamheid en milieubewuste bouwmaterialen.
• Vloeiende kennis van de Nederlandse en Franse taal.

Aanbod

• Een vast contract van onbepaalde duur.
• Een marktconform loon pakket.
• Een intensieve opleiding.
• Een inspirerende en duurzame werkomgeving.
• De kans om bij te dragen aan een duurzamere toekomst in de bouwsector.

Recente media:

Made In WestVlaanderen:

De tijd:

Remote Work :

No