drjobs
Account Advisor
drjobs Account Advisor
drjobs 2 - 2 سنوات
drjobs لم يكشف
drjobs 1 الشواغر
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobsJob Saved drjobsSave This Job drjobsإحفظ هذه الوظيفة
drjobs drjobs
المتقدمون للوظيفة : No applicants
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs drjobs

الوصف الوظيفي

رقم الوظيفة : 1944278

Responsibilities:

  • Handle all complaint cases received from different channels such as; late, missing, wrong payment, refund, offers and canceled orders, agent’s demeanor (LOB centers) and technical
  • Handle all complaint cases related to vendors such as driver attitude, delay delivery, missing items and food
  • Register all complaints in the system and maintain accurate TAT based on SOP escalation business
  • Consistent complaint follow-up with customers to ensure full resolution of their
  • Communicate vigorously with different internal and external channels to ensure complete resolution (LOB centers/ vendors).
  • Comply with Talabat’s standard guidelines and processes in relation to service recovery (compensation matrix and authority).
  • Collect caller’s feedback and suggestion, forward it to direct team leader for future

القسم / المجال المهني

الحسابات / الضرائب / التدقيق / سكرتير الشركة

المهارات الرئيسية

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا