drjobs
Account Advisor
drjobs Account Advisor English

Account Advisor

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs drjobs drjobs
drjobs drjobs
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف

الخبرة

drjobs

2 - 2 سنوات

موقع الوظيفة

drjobs

القاهرة - مصر

الراتب الشهري

drjobs

لم يكشف

الجنسية

أي جنسية

الجنس

N/A

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

رقم الوظيفة : 1944278

Responsibilities:

  • Handle all complaint cases received from different channels such as; late, missing, wrong payment, refund, offers and canceled orders, agent’s demeanor (LOB centers) and technical
  • Handle all complaint cases related to vendors such as driver attitude, delay delivery, missing items and food
  • Register all complaints in the system and maintain accurate TAT based on SOP escalation business
  • Consistent complaint follow-up with customers to ensure full resolution of their
  • Communicate vigorously with different internal and external channels to ensure complete resolution (LOB centers/ vendors).
  • Comply with Talabat’s standard guidelines and processes in relation to service recovery (compensation matrix and authority).
  • Collect caller’s feedback and suggestion, forward it to direct team leader for future

نوع التوظيف

دوام كامل

القسم / المجال المهني

الحسابات / الضرائب / التدقيق / سكرتير الشركة

المهارات المطلوبة

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا