FR Gouvernant (HFX)
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موقع الوظيفة:
الراتب شهرياً:
تاريخ النشر:
نُشرت قبل 10 ساعة
عدد الوظائف الشاغرة:
1 عدد الوظائف الشاغرة
ملخص الوظيفة
Leadership rigueur et sens du détail.
En tant que Gouvernante (H/F) vous êtes garante de lexcellence du service des étages et contribuez activement à offrir une expérience client irréprochable dans le respect des standards de létablissement. Vous veillez au bien-être des clients tout au long de leur séjour et fédérez vos équipes autour dune culture de qualité et de performance.
Ce que nous vous offrons :
Un environnement de travail stimulant au sein dun établissement reconnu
Des opportunités de formation et de développement professionnel
Des perspectives dévolution au niveau national et international
Une rémunération attractive selon profil et expérience
La possibilité de contribuer activement aux engagements RSE et aux initiatives locales
Vos principales missions :
Organiser coordonner et superviser quotidiennement le service des étages
Garantir la propreté lentretien et la conformité des chambres et des espaces communs selon les standards de létablissement
Encadrer former et motiver les équipes (femmes et valets de chambre équipiers)
Élaborer les plannings en fonction de lactivité et optimiser les ressources
Contrôler la qualité des prestations et réaliser les inspections régulières
Gérer les demandes et réclamations clients avec professionnalisme et réactivité
Assurer la gestion des stocks du linge et des produits daccueil
Veiller au respect des procédures dhygiène de sécurité et des standards de présentation
Communiquer efficacement les priorités et informations opérationnelles à lensemble de léquipe
Qualifications :
Expérience confirmée de 7 ans minimum dans le département Housekeeping dont une expérience significative en tant que Gouvernante
Solides compétences en management déquipe et en gestion opérationnelle
Excellente organisation rigueur et sens aigu du détail
Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
Leadership naturel sens de la communication et esprit déquipe
Maîtrise du français obligatoire (langlais est un atout)
Forte orientation satisfaction client et culture du résultat
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
المهارات المطلوبة
- الدعم الهندسي
- MAC
- هيدروليكي
- الخدمات العامة
- ADO
- التعليم الصحي
عن الشركة
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... اعرض المزيد
