Le change Manager dans un contexte dinfogérance en Infrastructure aura la responsabilité de gérer les changements est lactivité consistant à piloter la validation lexécution et si nécessaire le retour arrière de tous les changements sur le SI de manière à minimiser leur temps dexécution leurs impacts et leurs risques.
Analyser valider et enregistrer les demandes de changement
Garantir la conformité au process de contrôle interne par échantillonnage des changements
Apprécier l opportunité dune demande de changement
Évaluer les risques et veiller à la bonne affectation de la criticité de chaque changement
S assurer que les impacts éventuels soient identifiés et que les utilisateurs soient informés
Gérer le planning prévisionnel des astreintes et le planning prévisionnel des astreintes et interventions programmées
Contribuer au reporting et participer et/ou animer des comités
Bon niveau en Anglais permettant une coordination avec différents interlocuteurs
Certification ITIL V4 A minima Niveau foundation
Expérience sur lITSM Service NOW
Expérience de 5 ans minimum en tant que process manager dans un contexte dinfogérance en Infrastructure.
Très bon sens de collaboration et de gestion des membres travaillant dans les pôles techniques
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap et à lévolution de carrières des hommes et des femmes.
Ensemble en tant que propriétaires mettons notre savoir-faire à lœuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans lactionnariat le travail déquipe le respect et un sentiment dappartenance. Chez nous vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble àfaire de notre rêve une réalité. Cest pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à lorientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées saisir de nouvelles opportunités et bénéficier dune expertise sectorielle et technologique de pointe.
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Manager
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