Business Operations Specialist
نُشرت في :
26-06-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
- Handling & solving all inquiries & complaints Aiming to give a high standard of service as well as building up customer experience.
- Assure proper handling of queries & complaints within the accepted service level.
- Coordinating with other departments to maintain a high level of customer satisfaction.
- Properly handles & solves customers inquiries & complaints whether verbal via phone or written via email or letters.
- Conduct User Acceptance Testing (UAT) and other testing activities for new releases change requests and service integrations to ensure quality and functionality.
- Communicate actively with other departments such as Cal center Sales & business developments Accurately records all details of customers inquiries & complaints for statistical and analytical purposes.
- Close solved tickets and update relevant stakeholder when needed.
- Participates in all company offered training sessions.
Requirements
- Bachelors degree in BA BIS or equivalents
- 0-2 Years of Experience
- Computer & MO Literacy.
- Ability to collaborate effectively across various departments.
- Solid background to Company products & services.
- Creating test cases documents.
- Perform thorough investigation (Tech & business) to discover issues down to root cause.
- Good knowledge of transaction processing within payment networks
Benefits
- Embark on an exciting journey with the Fin-tech Experts.
- Join a workplace that actively encourages and supports all talents.
- A support system where you have a safe place to voice your opinion share feedback and be your true authentic self.
- Join us in our mission to accelerate financial inclusion and make financial freedom accessible to all.
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
