Technicien Support Applicatif H/F
نُشرت في :
14-05-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
- Fournir un support technique aux utilisateurs finaux pour rsoudre les incidents lis aux applications.
- Diagnostiquer et rsoudre les incidents lis linstallation la configuration et lutilisation des applications via des canaux de support tels que tlphone email et chat.
- Apporter des rponses adaptes la demande et aux besoins de lutilisateur.
- Effectuer une escalade lquipe concerne pour remonter les incidents complexes et contribuer leur rsolution.
- Documenter les procdures de rsolution des incidents et guider lutilisateur pour rsoudre lincident ou prendre le contrle du systme distance
Qualifications :
- Vous tes diplm en informatique technologie de linformation ou domaine connexe ou bien vous pensez une reconversion professionnelle et vous avez une exprience pralable en support technique applicatif
- Vous communiquez aisment en Franais et lAnglais
- Vous tes flexible sur une large plage horaire (24H/7J)
- Vous tes capable de travailler de manire autonome et en quipe
Informations supplmentaires :
Afin de mener bien votre mission vous bnficiez de plusieurs atouts :
- une formation mtier (rmunre ds votre intgration)
- un environnement de travail trs agrable et convivial
- des moments festifs au cours desquels on clbre les succs personnels collectifs et le plaisir de travailler ensemble
- des formations certifiantes dbouchant sur une perspective dvolution
- un package salarial attractif
- de multiples autres avantages (par exemple: prime de transport assurance groupe primes de mariage/scolarit forfait tlphonique illimit Airbox 55Go/mois)
Si cela vous parle nattendez plus et rejoigneznous!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
