Reservation Agent
نُشرت في :
24-04-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
Reservation Agent
The Reservation Agent will be responsible for handling incoming calls emails and online bookings assisting guests with room reservations and providing exceptional service. This position requires attention to detail excellent communication skills and the ability to multitask effectively in a fastpaced environment.
- Handle incoming calls emails and online bookings for guest reservations.
- Accurately process bookings cancellations and modifications using the hotels reservation system.
- Provide information about hotel services room types rates availability and amenities to prospective guests.
- Manage special guest requests such as early checkin late checkout or additional services ensuring guest satisfaction.
- Address and resolve guest concerns or complaints related to reservations or room accommodations in a professional and courteous manner.
- Input guest information reservation details and payment information into the hotels booking system accurately.
- Update and maintain booking records to avoid overbookings or errors.
- Send confirmation emails or messages to guests with booking details and prearrival instructions.
- Follow up on noshows cancellations and inquiries to optimize hotel occupancy and ensure customer satisfaction.
Qualifications :
- High school diploma or equivalent; a degree in hospitality business or a related field is a plus.
- Previous experience in front office hospitality or reservations preferred.
- Strong verbal and written communication skills.
- Excellent organizational skills and attention to detail.
- Ability to handle multiple tasks and work in a fastpaced environment.
- Knowledge of hotel services room types and amenities.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
