صاحب العمل نشط
تعلن شركة طبكان الرائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية عن حاجتها إلى تعيين موظفة خدمة عملاء بالمهام الوظيفية التالية:
التعامل مع العملاء/المرضى بطريقة إيجابية، إنسانية ومهنية في جميع الاوقات.
التواصل مع العملاء/المرضى من خلال وسائل التواصل الإجتماعي (برنامج توك، الفيس بوك، ومراكز الاتصال(
الإلمام بكيفية تنسيق مواعيد الأطباء، وربط التخصصات الطبية المناسبة مع الحالات الصحية للمرضى.
الاستجابة الفورية لاستفسارات العملاء/المرضى.
حفظ سجلات المرضى بما فيها من حجوزات، آراء وشكاوى.
ضمان رضا العملاء/المرضى وتقديم الدعم اللازم لهم.
دوام كامل
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية