drjobs
Customer Service Team Leader (American Account) - Alexandria (Burg Elarab)
drjobs Customer Service Team Leader (American Account) - Alexandria (Burg Elarab) English

Customer Service Team Leader (American Account) - Alexandria (Burg Elarab)

صاحب العمل نشط

3 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs drjobs drjobs
drjobs drjobs
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف

الخبرة

drjobs

0 سنوات

موقع الوظيفة

drjobs

الإسكندرية - مصر

الراتب الشهري

drjobs

قابل للتفاوض

الجنسية

أي جنسية

الجنس

اخرى

عدد الوظائف الشاغرة

3 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

رقم الوظيفة : 462064

About the Job

We are looking for Team Leaders who can provide not only superior customer experience but can also demonstrate operational excellence (service level, quality, productivity, policy adherence, etc.

  • Optimize CSRs performance from both a quality and efficiency perspective
  • Provides statistical and performance feedback and coaching on a regular basis for each team member.
  • Address disciplinary and/or performance problems according to company policy.
  • Drive knowledge transfer within the team
  • Roster distribution to achieve the target
  • Provide input/feedback to Management team where required
  • Remain well versed in Call Monitoring policies, procedures, standards, and documentation

نوع التوظيف

دوام كامل

المهارات المطلوبة

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا