Stage en support IT interne
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1 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
Le stagiaire participera des missions diverses et varies:
- Recueil des besoins des utilisateurs via la cration de tickets informatiques;
- Diagnostic distance ou proximit des utilisateurs sur les dysfonctionnements informatiques (matriel ou logiciel);
- Rsolution des incidents et anomalies de fonctionnement ;
- Suivi du traitement des demandes dutilisateurs via un logiciel de suivi des tickets;
- Installation et mise en service des nouveaux quipementsinformatiques;
- Formation des utilisateurs lutilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ;
- Configuration du poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs;
- Maintenance des logiciels et matriels informatiques: mises niveau rparations remplacement transferts de donnes scurit des systmes...
- Brassage rseau (switch/borne wifi...
- Gestion de lActive Directory (Cration et modification des comptes)Support applicatif et sur O365
Le stage sera dune dure de 6 mois avec possibilit dembauche si satisfaction.
Qualifications :
- Systmes dexploitation : Windows 1011 Server/ macOS
- WiFi et VLAN
- Microsoft 365 (OneDrive SharePoint Exchange Teams)
- Azure AD / Active Directory (gestion des utilisateurs et des groupes)
- Microsoft Office (Word Excel Outlook PowerPoint)
- Firewallin : Fortigate / Powershell /
- Rseaux : TCP/IP DNS DHCP VPN Wifi et Vlan
Bonne communication en franais
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
