Ing nieure CRM Autonomisation des Process Zoho
نُشرت في :
11-03-2025
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الوصف الوظيفي
Voici un poste à distance.
Business Evasion acteur spécialisé dans le secteur BtoB recherche un(e) Ingénieur(e) CRM & Autonomisation des Process (Zoho) passionné(e) par la gestion des processus et l automatisation. Vous serez en charge de structurer paramétrer et optimiser Zoho pour Business Evasion et ses clients tout en formant les équipes internes et externes afin de garantir une parfaite autonomie dans l utilisation des outils Zoho.
Missions Principales
- Configurer et optimiser l écosystème Zoho pour améliorer les processus internes et clients.
- Automatiser les workflows métier pour améliorer la productivité et la communication.
- Former les équipes internes et les clients pour garantir leur autonomie avec Zoho.
- Créer des ressources pédagogiques adaptées aux utilisateurs (guides vidéos processus documentés).
- Assurer un support et un suivi des équipes et clients pour une intégration fluide.
Profil
- Expérience et Formation :
- Formation en gestion de projet en informatique ou en administration des systèmes d information.
- Expérience confirmée dans l utilisation avancée et la personnalisation de Zoho.
- Expérience en formation et accompagnement idéalement auprès d équipes ou de dirigeants.
- Expérience dans l optimisation des processus métiers et l automatisation.
- Formation en gestion de projet en informatique ou en administration des systèmes d information.
- Compétences Techniques :
- Maîtrise avancée des outils Zoho (Zoho CRM Zoho Books Zoho Projects etc..
- Expérience en formation et accompagnement des utilisateurs.
- Excellente capacité à vulgariser et structurer les informations.
- Un plus : expérience en création de vidéos pédagogiques.
- Maîtrise avancée des outils Zoho (Zoho CRM Zoho Books Zoho Projects etc..
- Qualités Personnelles :
- Autonomie et proactivité dans la mise en place des solutions.
- Excellente communication et pédagogie.
- Français impeccable à l écrit comme à l oral.
- Autonomie et proactivité dans la mise en place des solutions.
Informations contractuelles
- Contrat :
- CDI ou freelance
- CDI ou freelance
- Rémunération :
- En fonction de l expérience.
- En fonction de l expérience.
- Avantages :
- Environnement de travail collaboratif et stimulant.
- Flexibilité (possibilité de télétravail selon modalités internes).
- Horaires flexibles.
- Environnement de travail collaboratif et stimulant.
Processus de recrutement
Étapes du recrutement :
- Analyse des candidatures et présélection.
- Test éventuel.
- Entretien.
- Exp rience confirm e dans l optimisation des espaces de travail Notion. - Exp rience en formation et accompagnement des utilisateurs. - Exp rience en gestion et organisation des processus m tier.
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
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