مساعد اداري

ملخص:

دور المساعد الإداري مسؤول عن توفير الواجبات الإدارية والدعم لقسم الإدارة وقد يعمل كحلقة وصل بين الإدارات وغيرها من خارج M42.

المسؤوليات:

الثقافة التنظيمية والامتثال:

يلتزم بسياسات القسم وإجراءاته ومعاييره مع ضمان الامتثال للهيئات التنظيمية المعمول بها.
يساهم في خلق ثقافة مبتكرة للتحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والفعالية التشغيلية.
يشارك في الاجتماعات ويحافظ على الاحتراف والسرية وفقًا لقواعد السلوك القياسية للمنظمة.
يكمل دورة تقييم الأداء الشخصي في الوقت المناسب.
يحدد المخاطر ويديرها بشكل فعال، واغتنام الفرص الضائعة المحتملة والمساهمة في ثقافة التحسين المستمر.

عام:

يعمل كمدافع عن الفئات الضعيفة، ويتحدى الممارسات السيئة والمواقف والسلوك التمييزي فيما يتعلق برعايتهم.
يساهم في احتياجات التطوير المؤسسي والتنظيمي الأوسع حسب الاقتضاء ضمن نطاق الممارسة.
يتحمل مسؤولية ضمان تصعيد الشكاوى والمخاوف والتوصيات بشكل مناسب وتوثيقها.
يتخذ إجراءات للإبلاغ عن الحوادث، بما في ذلك الحوادث الوشيكة؛ لضمان كمنظمة نتعلم.
يتوافق مع نظام إدارة السلامة والصحة المهنية الوطني ذي الصلة والذي يتكامل مع لوائح الصحة والسلامة الخاصة بالمنشأة.
الالتزام بالممارسات الموصى بها وتعزيزها فيما يتعلق بمكافحة العدوى والوقاية منها، من خلال اتخاذ جميع الاحتياطات الشخصية المعقولة اللازمة لتجنب أي مخاطر صحية محتملة على الزملاء والمقيمين/المرضى/المرضى والعائلات والزوار.
يمتثل ويسهل التزام جميع الموظفين بالسياسات والعمليات والإجراءات التنظيمية.

إدارة مكتب:

يساعد في جميع جوانب التنسيق المكتبي العام.
ينقل المشاكل إلى الفريق متعدد التخصصات، كما هو مطلوب.
يساعد في تنسيق مواعيد المرضى والرحلات والزيارات المنزلية والإحالات بشكل يومي.
يتواصل مع فريق التمريض والأطباء للتأكد من أن جميع إحالات المرضى ومواعيدهم في مكانها الصحيح.
المساعدة في التنسيق مع المستشفيات أو العيادات الخارجية لمعالجة إحالات المرضى والإجراءات اللازمة.
إبلاغ الموظفين المعنيين في حالة وجود أي تحديث أو تغييرات في عملية التعيين.
المساعدة في الحفاظ على تقويم نشاط المريض لتنسيق جداول مواعيد المريض والنزهات والزيارة المنزلية.
المساعدة في إدارة جدول السائقين وتوفير خدمات النقل للمرضى ومتطلبات المنشأة.
المساعدة في التنسيق مع الزملاء المعنيين فيما يتعلق بطلب الأسرة للتقارير الطبية.
يساعد فريق اكتساب المواهب في جمع المستندات المطلوبة لعملية القبول.
يساعد مع المرضى / المقيمين المقبولين حديثًا، وإدخال بيانات المرضى، وإنشاء هويات المرضى، وتقديم الأوراق والتعامل مع الاستفسارات غير الطبية من أفراد الأسرة.
إخطار و/أو لفت انتباه الطبيب لضمان استكمال التقارير الطبية للعائلات.
يساعد في تقديم الدعم الفني في تنسيق خدمات المنشأة لدعم أحداث المنشأة أو التعليم.
يساعد في توجيه الموظفين الجدد في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمنشأة، والوصول إلى تسجيل دخول المستخدم والموارد الأخرى.
يساعد في التنسيق مع الموردين في طلب مستلزمات المنشأة و/أو الإدارة (القرطاسية/احتياجات المقيمين، وما إلى ذلك)
المساعدة في جمع وصيانة مخزون المعدات واللوازم المكتبية.
الإعداد والتنسيق مع الفنادق وغيرها من شركات الاستعانة بمصادر خارجية عند تنظيم أحداث المنشأة والتدريب واحتفال المريض.