Attendant-Business Center - Marriott International Inc

Brindar asistencia a los huspedes con sus necesidades en el centro de negocios (p. ej. hacer copias enviar faxes digitar) y servicios de facturacin. Abrir y cerrar el centro de negocios. Capacitar a los huspedes sobre el acceso a Internet. Empaquetar rotular y enviar artculos para los huspedes y asegurarse de que se apliquen los cargos a las cuentas nmeros de habitacin o tarjetas de crdito correspondientes. Coordinar la entrega de paquetes correo faxes y/o cajas a la sala de re UNIONes o a la habitacin del husped correspondientes. Contactar a la persona o al departamento apropiados segn sea necesario para resolver las llamadas las solicitudes o los problemas de los huspedes. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo con cheques o tarjeta de dbito o crdito. Balancear y entregar los recibos segn las especificaciones de Contabilidad. Controlar el inventario de las provisiones y los equipos y hacer pedidos de artculos de oficina en general. Notificar a Prevencin de Prdidas o a Seguridad sobre cualquier denuncia de robo presentada por un husped. Informar al gerente los accidentes las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Cumplir con todas las polticas y los procedimientos de la compaa asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales mantener la confidencialidad de la informacin patentada y proteger los bienes de la compaa. Recibir y reconocer a todos los huspedes de acuerdo con los estndares de la compaa anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huspedes con aprecio genuino. Hablar con los dems utilizando un lenguaje claro y profesional preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los telfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los dems y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Leer y verificar visualmente la informacin en una variedad de formatos; agarrar voltear y manipular objetos; y estar de pie tomar asiento o caminar durante un perodo prolongado de tiempo. Mover levantar transportar empujar arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educacin: No se requiere ttulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacin General
Experiencia laboral afn: Menos de 1 ao de experiencia laboral afn.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificacin: Ninguna

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