Field Service Technician

Location: Vianen Utrecht Netherlands

Field Service Technician

Functieomschrijving

De Field Service Technician r is een nieuw opgerichte sleutelpositie binnen de Benelux Professional Serviceactiviteiten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de service aan BD Rowa systemen. Deze functie zal onafhankelijk en tijdig efficinte en effectieve diensten verlenen aan toegewezen BD Rowaklanten inclusief maar niet beperkt tot het opzetten van de configuratie inbedrijfstelling klanttraining probleemoplossing voortdurende ondersteuning bij storingen en personeelsbegeleiding. Roterende wachtdiensten ter ondersteuning van de toegewezen klant. Beperkte binnenlandse en internationale reizen vereist.

De Rowa Dose Engineer bij BD Rowa zal onsite reactieve proactieve en voorspellende service bieden voor geautomatiseerde doseersystemen in de Benelux. Service omvat voornamelijk hardware en softwaresysteemcomponenten. Daarnaast zal hij deelnemen aan de installatie en inbedrijfstelling van deze systemen en secundair een preventief onderhoudsprogramma uitvoeren. Hij zal deelnemen aan preinstallatietests herconfiguratie en documentatie van ontdekte technische problemen van alle toepasselijke systemen. De Rowa Dose Engineer is een referentie voor de klant in zijn regio dus in zijn geval is het vooral belangrijk om niet alleen de principes van BD te behouden en over te brengen maar ook een imago van ernst en professionaliteit.

Het is een brede rol met betrekking tot:

• Inbedrijfstelling van nieuwe systemen op locatie.
• Preventief onderhoud van de robots en de administratieve taken die dergelijk onderhoud met zich meebrengt. (controle van uw voorraad onderdelen RMA verzendingen...)
• Corrigerende bezoeken ter plaatse om eventuele incidenten op te lossen.
• Zeer belangrijke klantcommunicatie en managementfocus

Profiel :

• Bachelor of minimaal MBO4 electronica / electromechanica
• Het kunnen lezen en interpreteren van schakelschemas
• 1 tot 2 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie is een plus
• Affiniteit met moderne techniek
• Beschikking over goede computervaardigheden en kennis
• Kennis en ervaring met netwerken en ITinfrastructuur (een pr)
• Geavanceerde probleemoplossing en systeemadvies zoals vereist voor klanten.
• Ervaring met PC/PLCgestuurde systemen
• Aantoonbaar analytisch denken en kennis van softwareinstallatie configuratie en probleemoplossing.
• Leidt en promoot verbeterde machineprestaties door proactieve monitoring en toepassing van gedocumenteerde normen.
• Volg gedocumenteerde praktijken voor het melden van productproblemen en verbeteringen.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig kunnen werken en samenwerken met interne en externe projectteams
• Begrijp volg en stuur bedrijfsnormen op het gebied van milieu gezondheid en veiligheid
• Beheersing van de Nederlandse taal kennis van Engels
• Klantvriendelijke en resultaatgerichte mindset
• Flexibel
• Bereid tot het draaien van storingsdienst op zaterdag volgens een vast rooster
• Bereid om bij te leren
• In bezit van rijbewijs B

Wij bieden:

• Een verantwoordelijke en afwisselende baan in het team van een toonaangevend innovatief en performant bedrijf.
• Een intensieve en uitgebreide introductie en specifieke opleidingsmogelijkheden.
• Een veilige werkplek voor de lange termijn met thuiskantoor.
• Een goed en prestatiegericht inkomen inclusief bedrijfswagen (ook voor privgebruik).
• Pensioenregeling

Genteresseerd

Dan ontvangen wij graag uw CV en motivatiebrief met vermelding van uw salarisverwachtingen en de vroegste startdatum.