Jobba med kvalitetsskring i fina Riga

Vi sker dig som gillar detaljer och att f analysera. Brinner du ven fr att skapa goda kundrelationer ge professionell service och samtidigt arbeta med mycket eget ansvar D r du vr nya kollega! Som kvalitetsskrare hos oss vr kund kommer du att f lyssna p kundtjnstsamtal lsa mejl och chattar fr att skerstlla att en hg kvalitet hlls och att kunderna fr rtt information och bemtande.

Vi sker dig som

• Talar och skriver flytande svenska
• Har goda kunskaper i engelska
• r ver 18 r
• r driven och gillar service
• r p plats i Riga eller vill flytta till Riga
• Vill bli en del av vrt fantastiska team

Dina arbetsuppgifter

• Kvalitetsskra samtal mail och chattar
• Analysera och identifiera samtal som inte uppfyller kraven
• Ha ett nra samarbete med dagliga rapporter till team lead
• Hantera och utred felaktiga beslut eller information som getts till kund
• Coacha handlggare och led dem i rtt riktning
• Kunna snabbt anpassa dig efter nya frndringar i arbetsfldet
• Identifiera trender och mnster och rapportera dem till projektteamet

Vi erbjuder

• Ett dynamiskt och omvxlande jobb i en trevlig och modern milj
• Helt nytt och nyppnatkontor
• Flyttpaket
• Mjligheter till personlig och yrkesmssig utveckling
• Aktiviteter fr teambuilding

Lter detta som en tjnst fr dig s tveka inte att hra av dig med frgor och funderingar eller skicka ditt CV direkt till oss s bokar vi in en intervju.

Hr kan du lsa mer om hur det r att bo och jobba i Riga och Lettland!