دعم فني مكتب المساعدة من المستوى الأول

المسمى الوظيفي دعم مكتب المساعدة الفني من المستوى الأول

الموقع وكالة الأمن القومي، البحرين

تصريح أمني نشط، داخل النطاق أصدرته حكومة الولايات المتحدة تصريحًا سريًا (يُقبل البدء بالتصريح السري المؤقت)

نوع الطلب ممول

نظرًا لطبيعة العمل ومتطلبات العقد، يلزم الحصول على الجنسية الأمريكية.

سيوفر منصب الدعم الفني من المستوى الأول لمكتب المساعدة معلومات وموارد مساعدة لاستكشاف مشكلات أجهزة الكمبيوتر أو المنتجات المماثلة الموجودة على الشبكة وإصلاحها.

مكالمات المشاكل الميدانية عبر الهاتف ونظام التذاكر لمشاكل الكمبيوتر.
إجراء تصوير الكمبيوتر المحمول.
قم بإجراء استكشاف أخطاء IP الأساسية وإصلاحها.
بناء حسابات المستخدمين على المجال.
إضافة وإزالة أجهزة الكمبيوتر من بيئة مجال Microsoft.
تعيين حسابات المستخدمين للمجموعات والأذونات المناسبة.
بناء صناديق بريد التبادل.
استكشاف مشكلات البريد الإلكتروني للمستخدم وإصلاحها.
استكشاف أخطاء الطابعات وإصلاحها وتعيين الطابعات المشتركة.
توثيق مكالمات المشاكل وإجراءات الكمبيوتر/الشبكة لأغراض إعداد التقارير.
سافر إلى CONUS/OCONUS لدعم المهام بنسبة تصل إلى 10%.
- خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات في أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
أربع (4) سنوات على الأقل في دعم عملاء تكنولوجيا المعلومات ويجب أن يتمتع بخبرة سنتين (2) في بيئة عسكرية.
يجب أن يكون لديك واحدة (1) من الشهادات المطلوبة التالية A+، Network+، Security+CE.
درجة الزمالة في الشبكات، أو أحد عشر (11) عامًا من الخبرة المتخصصة الحديثة.

تأسست شركة Trace Systems، ومقرها الرئيسي في فيينا، فيرجينيا، لدعم المصالح الأمنية لبلادنا والدفاع عنها في الداخل والخارج - في أي وقت وفي أي مكان. نحن نقدم خدمات وأنظمة وحلول الأمن السيبراني والاستخبارات والاتصالات والشبكات وتكنولوجيا المعلومات لوزارة الدفاع الأمريكية ومجتمع الاستخبارات ووزارة الأمن الداخلي.

للتقديم نحن ندعوك لاستخدام مواهبك في العمل من خلال الانضمام إلى فريق متزايد من المحترفين الديناميكيين هنا في Trace Systems! كن جزءًا من ثقافة شركتنا الرائدة حيث يمكنك تحقيق أشياء عظيمة مع تعزيز التقدم الوظيفي المُرضي والمجزي. يرجى التقديم مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني #jointracesystems

تعد شركة Trace Systems بمثابة صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص والعمل الإيجابي. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو حالة الإعاقة.