CDI - Channel Support Manager Equipements M dicaux FH

En tant que premier point de contact pour les distributeurs/partenaires vos responsabilités seront les suivantes :

• Créer et améliorer les supports de formations afin de la leur délivrer.
• Animer le réseau de distributeur
• Répondre à leurs demandes et assurer le support technique pour qu'ils aient tous les outils pour vendre et intervenir en cas de problème auprès de leurs clients
• Maintenir un haut niveau de service client et de qualité de réponse
• Mettre en place des outils pour les aider à être plus performants (service note ...)

• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur des fonctions similaires
• Vous maîtrisez l'anglais dans un environnement professionnel
• Expérience prouvée dans l'accompagnement de clients ou d'un réseau de distributeurs
• Des connaissances techniques en électricité ou mécanique sont un réel atoût
• Excellentes compétences en communication tant écrites qu'orales aussi bien en français qu’en anglais
• Maîtrise de la suite Office
• Sens de l'écoute et aptitude à communiquer avec divers interlocuteurs
• Curiosité et volonté d'apprendre en continu
• Autonome vous êtes orienté satisfaction clients et business

• Type de contrat : CDI
• Statut : Cadre
• Localisation du poste : Lieusaint (77)
• Rémunération : Jusqu'à 50k fixe
• Démarrage souhaité : ASAP