Agent de comptoir

Profil

• Accueillir les clients au comptoir de mani re amicale et professionnelle.
  
• G rer les r servations et les demandes de location de v hicules.
  
• Pr parer les contrats de location avec pr cision et expliquer les conditions aux clients.
  
• Effectuer les inspections des v hicules avant la location et apr s le retour.
  
• Informer les clients sur les caract ristiques des v hicules et les politiques de lentreprise.
  
• R pondre aux questions des clients concernant la facturation et les frais suppl mentaires.
  
• Collaborer avec l quipe de service la client le pour r soudre les probl mes et les pr occupations.
  
• Assurer la propret et lordre du comptoir et de la zone de location.
  

• Excellentes comp tences en communication et service client.
  
• Ma trise du fran ais et de langlais oral.
  
• Connaissance approfondie des proc dures de location de voitures.
  
• Capacit travailler efficacement dans un environnement dynamique.
  
• Comp tences organisationnelles pour g rer les r servations et les documents.
  
• Ma trise des logiciels de gestion des locations.
  
• Exp rience pr alable dans le domaine de la location de voitures est un atout.
  

Informations contractuelles

• Flexibilit pour travailler selon un horaire variable y compris les weekends et les jours f ri s.
  
• Salaire: 3000 Dh net Commission sur les ventes.
  
• quipe dynamique.
  
• Bonne ambiance de travail.
  
• Formation et accompagnement.