وكيل حجز المطاعم والغرف

نحن نبحث عن وكيل حجز مطاعم وغرف ديناميكي وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المرموق في أحد أفضل الفنادق الفاخرة من فئة 5 نجوم في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

المسؤوليات:

لضمان تعظيم مبيعات الغرف والإيرادات للفندق.
الالتزام بالتوافر المحدد مسبقًا والتحكم في الأسعار.
لضمان مستوى عالٍ من المعرفة بمنتج الفندق والمنطقة المحلية.
لضمان اعتماد موقف المبيعات في جميع الأوقات والحفاظ على الوعي بجميع فرص المبيعات داخل الفندق.
لتطوير والحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل مع جميع مصادر الأعمال الرئيسية وإبلاغ مساعد مدير الحجز بالتعليقات عند الضرورة.
لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء باستمرار.
لإبلاغ مشرف الحجز ومدير المكتب الأمامي بأي تغييرات أو اتجاهات تتعلق بالعمل.
للتأكد من تسجيل جميع الأعمال المرفوضة مع سبب الرفض.
للالتزام بجميع سياسات الائتمان الخاصة بالشركة لضمان استلام جميع الإيرادات المتوقعة.
للحفاظ على وتحديث ملف تعريف الضيف وقاعدة بيانات التسويق.
الالتزام بجميع سياسات الفندق المتعلقة بالحجوزات.
الالتزام بجميع الأنظمة والإجراءات التي وضعها مدير الإيرادات
للتأكد من تسجيل جميع الحجوزات وإشراك الإدارات الأخرى وإبلاغها بذلك.
لضمان الاستفادة من مهارات البيع أثناء إجراء الحجز
للتأكد من أن جميع المهام يتم تنفيذها وفقًا لدليل معايير الأداء
لحضور جميع الدورات التدريبية بالفندق حسب طلب الإدارة
لضمان الحفاظ على معايير عالية من النظافة الشخصية
لضمان الحفاظ على معايير العناية بالفندق في جميع الأوقات
للتأكد من اتباع قواعد المنزل في جميع الأوقات
أن يكون على علم بجميع إجراءات الطوارئ
لضمان الإبلاغ عن جميع المخاطر
لأداء جميع المهام الأخرى حسب طلب الإدارة
الالتزام الصارم بسياسة الشركة بشأن السرية والأخلاقيات.
لتعزيز العمل الجماعي داخل القسم وضمان الحفاظ على المساواة في مكان العمل دون التمييز والتحرش الجنسي