Customer Service Executive
نُشرت في :
14-03-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الراتب الشهري
لم يكشف
لم يتم الكشف عن الراتب
عدد الوظائف الشاغرة
1 وظيفة شاغرة
نُشرت في :
14-03-2024
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2627671
Roles & Responsibilities:
- Develop and implement strategies to enhance postsales customer experience and satisfaction.
- Serve as the primary point of contact for customers postsales handling inquiries concerns and feedback via phone email chat and social media channels.
- Assist customers with productrelated questions troubleshooting and technical support escalating complex issues to the appropriate teams when necessary.
- Document all customer interactions and maintain accurate records in the CRM system updating customer profiles and order histories as needed
- Collaborate with the sales and customer service teams to ensure seamless transition from sales to postsales support.
- Proactively reach out to customers to gather feedback assess satisfaction levels and identify areas for improvement
- Excellent communication skills both verbal and written with the ability to convey information clearly and professionally.
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
- Abinitio
- تحليل الأعمال
- اللوجستيات والمشتريات
- خدمات العملاء
- تحليلات الأعمال
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
