drjobs
Customer Support Service
drjobs
Customer Support Ser....
Randstad India
drjobs Customer Support Service English

Customer Support Service

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs drjobs drjobs
drjobs drjobs
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف

موقع الوظيفة

drjobs

الهند

الراتب الشهري

drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

رقم الوظيفة : 2564983

CSS will be responsible for followings (KRA):

  • Act as a bridge to handle escalation between fleet center ground staff and customers
  • Monitor and ensure quality PD performance on the allotted ground.
  • Performing surprise fleet audits on monthly basis and highlighting good practices followed and lapses in service delivery from agreed SLA and TAT
  • Helping in setup of new workshop under WeMaintain and WeCheck offers and validating initial workshop setup work.
  • Act as a field validator for miscellaneous overheads expenses at workshops and asset condition.
  • Support STU business by performing PDs at prospect customers.
  • Perform audit at Retread centres and TL repair centers and lend BD support to the concerned team.

Their performance shall be judges on basis of following KPI achievement at allotted customers:

  • Service Parameters with regard to:
    • Data quality
    • Health Score improvement
    • Number of inspections
  • Number of fleet audits performed on monthly basis
  • Quality of PD performed by FTs on ground.
  • Feedback of sales team.

نوع التوظيف

دوام كامل

المهارات المطلوبة

  • هندسة التصميم
  • Baan
  • خدمة العملاء
  • إدارة الأموال
  • ABAP
  • المصاعد

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا