SERVICE DESK
نُشرت في :
16-02-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الراتب الشهري
لم يكشف
لم يتم الكشف عن الراتب
عدد الوظائف الشاغرة
1 وظيفة شاغرة
نُشرت في :
16-02-2024
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2539155
Job Role: SERVICE DESK
Location: North Carolina
Contract: C2C
Client: HCL
Experience : 2.55 Years
Job Description (Posting). : Service Desk
(1.) To provide support for on call escalations and doing root cause analysis of given issue
(2.) To independently resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time
(3.) To adhere to quality standards regulatory requirements and company policies
(4.) Work on value adding activities such Knowledge base update and management Training freshers coaching analysts
(5.) To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum rejected resolutions or Reopen Cases
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
- تحريري
- توريد الأطعمة والمشروبات
- المبيعات الموجهة للمستهلك
- معسكرات ومخيمات
- هندسة الحاسبات
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
