BPO Call Center
BPO Call Center
نُشرت في :
06-02-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الراتب الشهري
لم يكشف
لم يتم الكشف عن الراتب
عدد الوظائف الشاغرة
1 وظيفة شاغرة
نُشرت في :
06-02-2024
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2511505
Overview:
The BPO / Call Center position is crucial to our organizations success as it serves as the primary point of contact for our customers. The role involves handling inbound and outbound calls to provide exceptional customer service and support. The BPO / Call Center team plays a vital role in maintaining customer satisfaction and driving business growth through effective communication and problemsolving.
Apply Now
Share your CV To HR Department (WhatsAppThis number only)
Key Responsibilities:
- Handle inbound and outbound customer calls professionally and efficiently
- Listen actively to customer concerns and address them promptly
- Provide accurate information about products and services
- Resolve customer complaints and escalate issues as needed
- Meet or exceed performance targets for call quality productivity and customer satisfaction
- Utilize CRM systems and other tools to document and track customer interactions
- Adhere to company policies and procedures while interacting with customers
- Collaborate with team members and other departments to ensure seamless customer experience
- Participate in training programs to enhance product knowledge and customer service skills
- Contribute to a positive and supportive work environment
Required Qualifications:
- High school diploma or equivalent; associate or bachelors degree preferred
- Prior experience in a customer service or call center role
- Excellent verbal and written communication skills
- Strong problemsolving abilities and conflict resolution skills
- Ability to adapt to a fastpaced and dynamic work environment
- Proficiency in using CRM software and other call center tools
- Good multitasking and organizational skills
- Ability to work effectively in a team as well as independently
- Flexibility to work in shifts and weekends
- Commitment to providing exceptional customer service
Apply Now
Share your CV To HR Department (WhatsAppThis number only)
inbound calls,multitasking,call center,customer service,outbound calls,teamwork,communication,organizational skills,problem-solving,crm software,adaptability
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
- المبيعات الموجهة للشركات
- خدمة العملاء
- مهارات التواصل
- Outbound Sales
- إدارة الحساب
- Upselling
- دعم العملاء
- استخراج البيانات
- 3G
- الموارد البشرية
- Internet Of Things
- 4G/LTE
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
