مدير المتجر | الشمس والرمال للرياضة | البحرين - جي ام جي

حول الدور:

صاحب الدور مسؤول عن إدارة وقيادة مبيعات المتجر من خلال عمليات المتجر الفعالة، والترويج المرئي، وتقديم خدمة العملاء، والتحفيز والاحتفاظ بموظفي المتجر في الالتزام بمعايير GMG. صاحب الوظيفة مسؤول أيضًا عن إدارة وتدريب فريق المتجر.

المسؤوليات الأساسية:

ينقل أهداف المتجر إلى الفريق ويدفع المبيعات لتحقيق الأهداف المالية
يحافظ على معايير منع الخسارة المناسبة ويضمن الامتثال للتعامل النقدي والاحتيال وسرقة المنتجات
يشرف ويراقب جميع أنشطة نقاط البيع في المتجر والتي تشمل - معاملات المبيعات، وتتبع طلبات العملاء والمدفوعات، وتسجيل البيع والحفاظ على تحديثات المخزون، وتقديم الخدمة، والتعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة، وجمع بيانات المستهلك للتعليقات وما إلى ذلك.
يشرف على إدخال المعاملات النقدية وإدارتها (المصروفات النثرية، والعناصر النقدية لنقاط البيع، وعوامات التغيير)
يقوم بمراجعة إدارة المتجر بانتظام وحل أي مشاكل؛ يساعد في إجراء عمليات تعداد المخزون السنوي والفحوصات المفاجئة
مراقبة شكاوى العملاء والتعامل معها واتخاذ الإجراءات التصحيحية بما يتماشى مع السياسة. يحل شكاوى العملاء ويستجيب لملاحظاتهم في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
يتتبع ويقيم أداء مبيعات العلامة التجارية واتجاهات السوق البحثية والأنشطة التجارية المنافسة لتحديد عوامل العمل الحاسمة واقتراح خطط عمل لزيادة المبيعات والربحية
يراقب ويحلل تقارير المبيعات ويقدم رؤى لتعظيم إمكانات المخزون؛ تقارير عن أداء المجموعات الجديدة والأساسية
يحافظ على شاشات العرض في النوافذ وفي المتجر بمستوى عالٍ بما يتماشى مع إرشادات التسويق
يشرف ويراقب إدارة المخزون في المتجر (توافر المخزون، إدارة الطلبات، إدارة المخزن الخلفي، حركة المخزون داخل المتجر)
يضمن دقة إدارة البضائع والمخزون (تقادم المخزون، وفقدان المخزون، وإدارة المساحة) داخل المتجر
- التنسيق مع قسم المرافق بشأن إصلاحات أو استبدال الأثاث أو المعدات؛ يدعم معايير/برامج صيانة الشركة لتحسين عمر الأصول
يحافظ على مستويات التوظيف بما يتوافق مع الاحتياجات التشغيلية لضمان خدمة عملاء استثنائية؛ يقوم بإعداد الجداول الزمنية ويضمن تغطية التحول الكافية
يضمن مراعاة القمم الموسمية والأحداث الترويجية المهمة عند إعداد التوقعات وقوائم الموظفين
يضمن أن الفريق قد تم تدريبه بشكل مناسب على تقنيات إدارة المخزون مثل الحركة الداخلية للبضائع واستلامها وتخزينها وإعادة تخزينها ونقلها وإدارة تناقضات المخزون

مؤهلات:

اللغة الإنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدثا)
خبرة الصناعة
معرفة المنتج / الفئة
تجربة البيع بالتجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي

المزيد من الوظائف على